消毒供应中心如何与临床进行有效沟通
□ 眉山市人民医院 文艳梅
根据医院运行情况来看，消毒供应中心是医院各种无菌物品的供应单位，该组织结构担负着医疗器械的包装、清洗、消毒灭菌等工作。在现代医院运行过程中，各种供应品种繁多，涉及各个科室，直接关系到医院各项医疗活动是否能够顺利开展。一旦消毒供应中心对医疗器械等物品开展消毒灭菌工作时不彻底，就可能使得医院发生全院性感染，此外，供应物品的不完善最终还会影响医院临床的诊断与治疗。因此消毒供应中心的有效运行十分重要，为了确保临床治疗顺利开展，如何与消毒供应中心高效沟通也是目前医院运行过程中应该重点思考的问题。
提高临床科室人员对消毒清洁知识的了解
想要加强消毒供应中心与临床的沟通，首先要提高临床科室人员对消毒供应中心清洁消毒知识的了解，通过讲座等方式，使得临床护理人员能够掌握有关医疗器械的消毒知识、感染知识，在与消毒供应中心沟通过程中，能够加强对彼此的了解，使得临床人员能够认识到消毒供应中心是整体医院运行的重点科室，无菌物品的供应直接关乎着医院整体的医疗水平，改善临床人员对消毒供应中心的认识。
提高消毒供应中心人员的沟通技巧
在当前背景下，有关消毒供应中心的管理工作也越来越规范。相关人员在工作过程中要始终保持一个高度的责任心、良好的职业道德以及严谨细致的工作态度，定期学习，提高自身专业知识。此外，消毒供应中心还可以根据科室情况定期组织小讲座，学习有关礼貌用语、沟通技巧等知识，提高科室工作人员的服务意识，让消毒供应中心的工作人员能够与临床进行积极沟通。
通过手册等宣传方式让临床人员掌握消毒知识
在日常工作过程中，可以通过发放消毒知识手册等方式，使得临床科室的员工能够全面了解消毒供应中心的工作内容，了解有关供应中心物品处理流程，并要求临床工作人员对患者使用完毕的医疗器械进行预处理，为后续与消毒供应中心的交接工作奠定基础。在此过程中要注意将消毒处理过的医疗器械使用黄色专用分类带回收，针头、刀片等物要及时归纳到锐器盒。消毒供应中心的工作人员要对消毒物品严格把关，并且积极引进新消毒灭菌技术，将其传达给各个临床科室，为后续沟通奠定基础。
严格遵守三定原则提高双方沟通效率
消毒供应中心与临床工作人员都需要始终遵循三定原则，定时、定地点、定人员，双方都要严格执行规章制度，做好医疗物品的交接工作。在交接过程中，双方一定要对物品进行清点与检查，确定物品数量以及使用性能之后双方签名。在此过程中，消毒供应中心工作人员与临床工作人员要积极沟通，提高自主能动性，确保医疗器械等物品供应工作有序开展。
按照临床科室要求提供物品消毒供应中心在运行过程中要积极与临床科室进行沟通，以便明确各科室对消毒物品的需求情况，确保医疗器械供应工作顺利开展。在此过程中，消毒供应中心还要培养工作人员爱岗敬业的精神，确保在处理器械设备的过程中能够规范进行、细节化处理，在与科室沟通的过程中，要耐心解答科室疑问，对自身工作不断完善积极改进，提高自身服务意识，确保消毒供应中心顺利运行，加强与临床工作人员之间的沟通，为医院高效运行奠定坚实的基础。
综上所述，想要与临床科室的工作人员进行积极沟通，就要根据自身运行情况，提高供应中心工作人员的沟通技巧，在工作过程中严格遵守三定原则，按照临床科室需求供应医疗机械设备，满足临床需求。面对临床科室的疑问，要主动沟通解决，提高自身服务意识，确保消毒供应中心有效运行，为医院高效运行奠定坚实的基础。
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