新兴行业从业人员 辛勤工作 收获幸福
快递小哥正在帮顾客打包货物。
□本报记者 孟飞 文/图
快递小哥、外卖小哥属于近些年新兴的劳动群体,是千千万万普通劳动者的一员。他们在自己的岗位上付出辛勤和汗水,收获幸福。2020年1月1日,新年第一天,让我们看一看他们的付出、收获和期望。
外卖小哥 争分夺秒送餐食
1月1日上午,在眉山城区苏源路某外卖休息站,刚送完餐的外卖小哥郝鹏飞在此短暂休息。今年25岁的他刚入行半年,每日工作时间12个小时、送单量30单左右。
送餐半年,郝鹏飞直言很累。为保证外卖在规定时间送到顾客手里,从取单到送单,他片刻不休息,遇到没有电梯的楼宇,就小跑上楼下楼;在单量较多时,简单吃些饼干或面包来充饥,节省送餐时间。“最难熬的是夏天。”郝鹏飞说,送餐时来回跑几趟衣服就湿透,所以每次出工都会多准备一套衣服。
对此,郝鹏飞的同事周建成也深有体会。今年45岁的周建成做外卖小哥两年多,为了养家和给小儿子治病,他每天都努力地跑单挣钱,差不多要工作14个小时。“有时不熟悉路的情况下,很担心延误送餐时间被投诉,投诉2次相当于一天就白干了。”周建成说。
快递小哥 被人认可是幸福
在江乡路某快递公司工作的24岁快递小哥彭宇,来自凉山,在眉山打工多年。彭宇以前常年在餐厅帮厨,半年前刚转行送快递。
“每天送200单左右,一天工作10多个小时,每月的收入比原来高了近一半。特别是‘双十一’和‘双十二’期间,送单量和收入还会增加很多。”彭宇介绍,他每天早起到公司分拣货物,然后再将快递送到指定地点。这半年的快递小哥生涯,最大的收获是收入增加了不少。
28岁的赵磊是东坡区人,干快递工作近4年,算是这个行业的“老资格”,在他看来,最大的收获在于被社会认可。“顾客开心地拿到快递是我最幸福的时刻。”赵磊说,“一位老奶奶收到外省哥哥寄来的年货时,她笑得合不拢嘴,还特意请我品尝了年货。”
新年期望 安全派送 相互包容
采访中,45岁的快递货车司机张启鑫用“平安”来概括自己的新年期望,“我们每天开着货车跑长途,所以‘安全’是我工作中的最大愿望。”
对30岁的快递小哥王辉来说,新一年的愿望是“两多一少”。对此,王辉解释道,“新的一年希望送件更多、收入更多,‘一少’就是希望投诉更少。”
“现在偶尔送餐晚了几分钟,只要提前跟顾客致歉,大部分顾客都能体谅。下雨天,顾客还会暖心地回一句‘注意安全’的话。送餐到了,很多顾客会说一声‘谢谢,辛苦了’。”28岁的外卖小哥刘杰成说,这些简单的话让人十分暖心。“2020年,希望月收入上六千,存更多的钱,收获更多的暖心和包容。”
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