创建全国文明城市，我们在行动① 冯开喜 脚踏实地做引导 文明观念润民心
冯开喜（左1）带领社区志愿者入户宣传创文。
本报记者 毛馨怡 文/图
编者按：
共建共享，创建全国文明城市是关乎每个市民生活幸福指数的大事。眉山开展创文工作以来，有不同岗位、不同年龄的人们积极参与到行动中来，从自我做起、从点滴做起，以自我示范大众，演绎了许许多多感人至深的故事。
他们中有志愿者、城管队员、交警……是他们的共同努力，让我们的城市更美好，也让更多市民真实感受到了创文红利。即日起，本报将陆续推出系列报道，记录这些身在一线，推动创文工作开展人们的工作、生活点滴。
他不善言辞，却用实际行动服务社区群众；他敦厚朴实，只默默为公益事业作出贡献。他叫冯开喜，是东坡区通惠街道长安路社区一名普通的网格员。自眉山市创建全国文明城市以来，他积极向社区群众宣传创文知识，并用自己的言行举止带动大家共同文明。
入户宣传讲实效
创文知识入人心
10月26日一早，记者在长安路社区见到了冯开喜，黝黑的皮肤，健壮的身体，头戴“小红帽”的他比其他网格员略显年长。据该社区书记称，长安路社区是去年12月份才成立的新社区，冯开喜便是那时考入社区的，“别看老冯年龄大，但他是退伍军人，社会阅历足，做起网格员工作来游刃有余，社区群众都喜欢他。”
当天上午9时，冯开喜换上文明志愿者服装，拿上创文宣传资料来到宏亚花园小区。“今天来看看2单元这几户人在家没有。”冯开喜表示，自眉山创建全国文明城市以来，社区内17个网格员积极响应，向辖区居民宣传创文知识，提高创文知晓率。而他的辖区包含了宏亚花园、融通苑、银杏花园、星州苑和长安路一组安置房5个小区，共500余人。通过前期几次入户，有效宣传率达到了百分之八十。有些家中没有人的，他会在平时定期巡逻时前往查看。“创文是眉山的大事，也是利于群众的好事，让他们知道这件事是我们的职责。”冯开喜说。
“您好，请问有人在家吗？”在该小区的2单元3楼，冯开喜敲门一阵后仍无人应答。他便从随身携带的包里掏出笔记本，在对应号牌后画上一个叉。在3单元5楼一户门前，随着一阵阵的敲门声，屋里传来了回应。房主陈文西开门后，冯开喜拿出调查问卷和资料，向她宣传起了创文知识。
“富强、民主、文明……冯叔叔，这个我都会背了！”走到小区门口，70岁居民王素蓉带着孙子买菜回来，看到冯开喜后，其孙子闹着要背诵社会主义核心价值观，冯开喜听着开心地笑了。
从自身做起
引导群众讲文明
宣传创文仅仅是冯开喜日常工作中的一小部分，更多时候，他是用自己的行动向社区群众传递着文明。
上午11时，在颍州北路巡查时，冯开喜发现垃圾桶附近有果皮，他便随即将其清理干净，很快，他便完成了对飞跃街的巡查和维护。每天巡街，除了清扫果皮、纸屑、烟头，处理新增的小广告，他还会留心附近网吧里是否有未成年人出入。随后，他走进附近一家网吧进行查看，在确认没有未成年人后，他继续前往银杏花园小区巡查。
走进银杏花园小区，这里路面干净整洁，车辆也规范停放，随处可见分类垃圾桶，期间不断有居民和冯开喜打招呼。“以前，这几个小区的环境和设施都要差一些，现在大变样了。花坛修葺了，绿植变多了，小区环境改善了，还增设了路灯，晚上走在小区里更亮敞了。”冯开喜说，尤其是眉山开展创文工作以来，各个小区的环境有了很大改善，居民的素质也提高了很多。
虽然每天巡逻一趟至少需要2小时，但冯开喜却十分愿意而且积极去做。在8月份的一次巡逻中，他及时发现紫竹苑小区的电表箱燃烧，便立即拿起灭火器将火源熄灭，并协助民警将周围居民疏散，“火源离天然气管道很近，如果没有老冯及时发现，后果不堪设想，我们想想都后怕。”该小区居民周倩表示。
面对群众的表扬，冯开喜称，要真正做好网格员工作，为群众服务，最重要的是要用心，与群众心交心的沟通。“就像创文，我们只能起一个宣传和提醒的作用，真正要做好还是只有靠广大群众，只有大家都有爱护环境的意识，我们的家园才会越来越美好。”
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