拨打12345 一个电话解决噪音困扰
本报讯（记者 毛馨怡）“我们受噪音困扰这么久，没想到拨打一个电话就解决了。”近日，在一环路垃圾总站，居民杨荣（化名）向记者介绍，拨打12345反映问题后，现在垃圾总站清理垃圾的时间错开了，转运车辆噪音也降低了，不再影响他们的正常休息了。
此前，眉山城区玫瑰园1区住户杨荣拨打市党务政务服务热线“12345”反映，一环路的垃圾总站在凌晨4、5点和下午2点左右清理垃圾，清理时发出的噪音严重影响周边居民的休息。接到反映后，市党务政务服务热线立即将此情况派单至市城管执法局，市城管执法局迅速行动，第一时间到达现场核查。经调查，此垃圾总站位于中心城区人口集中地，垃圾量较大，平均每天需转运14—16库，如转运不及时极易引起城区垃圾堆积。对此，市城管执法局环卫处对垃圾转运时间进行了适当的调整，并要求驾驶员在作业时尽量控制油门、减少噪音，同时，加强对垃圾站周边的管理，降低倾倒垃圾噪音，并对带有倒车音响的垃圾转运车辆进行整改，降低音量。
“到现在已经大半年了，我们再也没有被噪音烦扰过了。”杨荣表示，经过这次反映的成功，在后来遇到环保问题她也积极拨打“12345”解决，“我还把‘12345’推荐给了亲戚朋友，让他们遇到环保问题就反映。”
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