把群众来电作为 常务会必谈内容反映了什么 涓紫
近日，笔者获悉，自去年眉山市开通“12345”党务政务服务热线以来，东坡区就将该热线办理情况作为每次政府常务会的必谈内容，通过热线，了解群众最真实的诉求。这一举动不仅反映出当地党委政府对群众呼声的高度重视，而且折射出了执政为民的良好风尚，体现了全心全意为人民服务的工作宗旨，值得点赞与学习。
“12345”党务政务服务热线是群众与党委政府之间的桥梁，也是党委政府了解民情的方式之一。通过热线，各级各部门可以方便、准确、快捷地捕捉群众需求，“对症下药”，迅速解决群众的困难和问题，并通过了解群众的建议意见来推动地方发展和社会进步。
当然，也有人认为，党务政务服务热线的开通，会增加很多单位部门的工作量，给他们带来更多“麻烦”。殊不知，这个最务实、最接地气，最能了解社情民意的热线，才是最能减轻他们工作量的便捷方式。群众来电，可以直指问题关键，循着这些问题，把工作做好才能从根本上提高工作效率，增加群众满意度。重视热线就是重视民意，办理好热线就能获得群众的心，得到群众支持，筑牢发展基石。
俗话说，人民群众是最大的靠山。只有体恤民情，把群众的事当自己的事解决好了，才能得到群众支持，工作才能干得出色。东坡区将“12345”党务政务服务热线作为常务会必谈内容并纳入考核，体现的正是顺民意，知民情，聚民心的务实之举，必将更好地汇聚起推动当地发展的强大动力。
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