眉山：东坡区纪委阳光信访群众满意
2015年以来，眉山市东坡区纪委以解决侵害群众利益的不正之风和腐败问题为出发点，以群众满意为导向，创新工作方式方法，转变工作作风，全力打造群众满意信访。截至目前，该区纪委共收到各类举报反映304件（次），信访件办结率、按期结案率和优质结案率均为100%。
该区纪委以“群众”为主导，突出信访查办重点，直查快办关系群众切身利益的问题，优先办理群众实名信访件，核实署实名举报件真实性后，确保在1周内提起办理，落实承办单位将办理结果回复举报人，2015年以来，共直查快办信访案件7起，查办实名举报件127件，做到“件件有落实，事事有回音”；以“阳光”为保障，提升群众满意度，积极探索阳光办信新办法，研究出台《关于吸收署实名举报者参与调查信访案件的规定》，对署实名举报信访件的登记、处理、反馈、保密等建立规范程序，让群众能参与信访案件调查，确保有案必查、查后必复，截至目前，全区共吸收35名署实名举报人参与了11起信访举报件的调查，群众满意度为100%；以“创新”为动力，拓宽信访举报渠道，在传统举报方式的基础上，推进信访举报网站建设，加大微博举报、短信举报、微信举报、论坛举报等平台的宣传，打造全覆盖的网络举报格局，创新开展好“三访”活动，通过纪检干部参与群众“坝坝会”、组建“廉政巡查组”、建设党风廉政民意调查中心，听取群众意见，主动发现群众身边的腐败问题。
张旭东
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