诚信经营缔造企业发展生命线 四川圣杰药业有限公司的经营之道

川江都市报 2020-08-13 00:37 大字

管理干部拓展培训

走进敬老院

义诊活动

公司办公大楼

最近,四川圣杰药业有限公司捷报频传:8月7日,全国工商联医药业商会发布2019年度中国医药行业最具影响力榜单,该公司荣获中国药店百强、中国医药行业守法诚信企业称号;7月22日,泸州市服务业发展大会上通报表扬了55个先进单位和100户优秀服务业企业,该公司榜上有名……

市民家门口的药房——圣杰药房陪伴了泸州市民19年,四川圣杰药业有限公司(下简称圣杰药业)也已发展成为集生产、批发、零售为一体的现代化民营企业。在风云变幻的市场竞争中,圣杰药业如何突围,成为泸州乃至四川药品零售行业的龙头企业和佼佼者?

◎周丽

党建引领 凝聚企业发展动力

2001年,四川圣杰药业有限公司成立。2011年,成立公司党支部。公司党组织以“党旗引领、圣杰先锋、诚信守业、惠民健康”为思路,坚持“遵医嘱、保健康,守纪律、保廉洁”为价值取向,以创建服务性党组织为契机,全面深化党的建设,以党建工作促进企业高质量发展。

专业为王

直营门店遍布省内

圣杰药业现有直营门店260余家, 分布在泸州、成都、宜宾、内江、自贡等市。公司坚持走多元化、专业化的发展之路。主要零售生化药品、中药材、中药饮片、生物制品(不含预防性生物制品)、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、预包装食品兼散装食品、乳制品(含婴幼儿配方乳粉),开展诊所服务和销售医疗器械(一类、二类、三类)、保健食品、消毒用品、日用杂品、化妆品、百货、五金等。

圣杰药业的物流中心位于泸州国家高新区江南科技产业园内,公司配置了大型现代化药品物流设备,组建了一支专业化配送队伍,实现了配送管理一条龙服务。

质量为首

不销售一片假劣药

药品是特殊商品,一盒药,两条命,一条是消费者的生命,一条是企业的生命。该公司相关负责人告诉记者,公司严格审查药品供应商的资质,确保从合格合法的企业购入合格药品,对购进药品的名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录,如有质量问题,一律不入库。

便民为先

市民的居家药店

圣杰药业相关负责人称,公司坚持“以顾客为导向”,打造顾客信赖的平价专业药房,让顾客获得超值的商品和专业的服务。公司对连锁药房选址、布局形成一套科学、成熟的方案,连锁药房的触角延伸到市民有需求的地方。

目前,圣杰药业在泸州开通24小时营业、24小时免费送药、24小时自动售药等服务,很多举措开创泸州药品零售行业的先河。

不仅如此,公司通过与美团、饿了么、京东合作,采取“网订店送”“网订店取”等方式出售药品,实现“就近取药”“就近送药”,拓展了销售渠道,更好地满足了顾客用药需求。

目前,公司发展多元化经营大健康药房新业态,经营品种达7000多个,通过信息化会员管理系统,从为顾客提供药事服务到向用药跟踪、慢病管理、保健预防等健康管理服务进行延伸,让顾客真正实现与健康相关联商品和服务的一站式购齐。

公益为重

履行社会责任

成立19年来,圣杰药业秉承 “以国人健康为已任,为推动连锁行业走向世界而奋斗”的使命,坚持公益行动,回报社会,履行社会责任。

2004年起,公司坚持每月捐助帮扶500户贫困户,给予他们力所能及的帮助;定期深入古叙贫困山区,为叙永县麻城等乡镇学校捐赠书物;每月邀请知名专家为会员举办大型健康知识讲座;定期走进养老机构,送药送温暖到老人身边;定期对过期失效药品统一回收,引导市民规范用药,保障家庭用药安全;定期举办中老年朋友联谊活动,在成都、宜宾、内江、泸州举办中老年朋友联谊活动及“圣杰杯”舞蹈大赛……

坚守为要

关键时刻的担当

作为一家有担当的药品经营企业,新冠肺炎疫情期间,圣杰药业取消高管、商品部、储运部春节休假,组织货源,不计物流成本,全力支持抗击疫情物资保障。公司商品部迅速到位,为泸州市购进药品152万余盒,价值3900余万元。其中采购口罩近50万只,84消毒液1.7万瓶,酒精7万余瓶。

一手抓疫情防控,一手抓复工复产。圣杰药业接到政府有关部门关于防疫口罩公益销售工作指令后,积极承担社会责任,制定《圣杰药业江阳区防疫口罩销售方案》。不仅如此,在防疫物资紧缺的关键时期,圣杰药业在有关门店设点,为市民免费发放一次性儿童口罩1万个,藿香正气合剂2万盒,价值26万余元。

创新为核

走持续发展之路

企业的发展离不开人才的培养。近年来,圣杰药业非常重视人才的培养与提高,通过引进优秀管理人才以及选派员工外出学习,一批既有销售、管理经验又有扎实理论功底的复合型人才脱颖而出。从2010年起,公司通过市场化用人标准,先后聘任职业经理人8人,通过“契约化”管理,明确双方的责任权利、聘期、业绩目标等,实现了专业化、精细化管理。公司与高校联合办学,保证公司人才队伍的建立;公司以“也许不能为你提供终身就业的机会,但一定能打造你终身就业的能力”的人才培养观,以“3个月培养合格员工,6个月培养合格店经理,一年内打造优秀部长,两年内打造优秀的副总”为目标,建立完善的培训体系和晋升体系,让员工有一个清晰的职业规划。

同时,根据公司的发展规划,人力资源部每月开展员工专业知识培训,不定期组织员工外出学习参观,以提升员工的市场竞争力。公司每年举办演讲比赛、专业知识竞赛、员工运动会,组织优秀员工外出旅游等,丰富员工的文化生活;公司设有星级员工、十佳优秀员工等员工激励方式,激发员工工作的积极性和创造性。

口碑为镜

服务地方经济发展

“价格低、品种齐、服务优、品质好”,这是不少消费者对圣杰药业由衷的评价。

近年来,圣杰药业获得诸多殊荣:市级文明单位 、泸州市质量服务诚信单位 、市级守合同重信用企业、四川省十大金牌药品零售连锁企业、全国诚信示范药店、全国药品零售行业综合实力和综合竞争力百强等。

对于未来发展,圣杰药业有关负责人表示,将抢抓成渝地区双城经济圈建设机遇,进一步提升管理水平,优化市场布局,调整经营结构,为提高泸州乃至川南地区广大市民健康水平、服务地方经济发展、加快建设川渝滇黔结合部服务业中心城市,为争创全省经济副中心作出新的更大贡献。

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