江北镇 “首问责任”守民心
本报讯(孙燕 张榴红)“感谢你们为我办了实事。”日前,江阳区江北镇下坝村六组村民李某满意地对江北镇便民服务中心首问责任人郭纯森说道。
近日,李某来到江北镇便民服务中心,向郭纯森说自己想办理低保。听了李某意见后,郭纯森将其带到镇社事办低保负责人处,陪同李某了解具体的低保政策。经查证,李某家庭情况暂不符合低保办理要求。但因其家庭困难,郭纯森和镇社事办为李某申请了临时救助。办结完成之后,李某向郭纯森竖起了大拇指。
为严格落实“五级”工作责任和“两覆盖、四个一”工作要求,江北镇在镇便民服务中心显眼位置设立1个首问责任总岗、在各部门共设立14个首问责任岗和首问责任人。现在进入镇政府办事的群众,无论走到哪个部门、哪个窗口,都有人答复,有人帮忙解决问题。
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