“3+”督办模式 助力基层解难题 我为群众办实事
◎ 林玉婷 夏玉英
“路灯亮起来了，这下晚上回家不再害怕了。”看到一盏盏亮起来的路灯将308省道照得亮堂堂，泸州市江阳区邻玉街道漕溪村五组村民杜富燕高兴地说。
近日，位于邻玉街道辖区内的308省道沿线损坏的24盏路灯全部恢复了光亮，附近居住的村民又像往常一样在灯下跳起了“坝坝舞”，学生们晚自习回家也不害怕了。
308省道途经邻玉街道漕溪村、先锋村、天堂村，是群众生产生活的重要交通道路，其中损坏的24盏路灯涉及漕溪村五组123户402人的夜间出行，成了村民们的烦心事。
“请你放心，你反映的问题我们会第一时间向村‘两委’报告，并争取在最短时间内解决。”今年6月，邻玉街道漕溪村监委会主任舒芮按照街道纪工委安排，在漕溪村五组开展走访时，很多群众向她反映路灯损坏影响出行的问题。
舒芮第一时间将问题反馈到村“两委”，并启动了群众诉求村级督办机制。在街道纪工委的督导下，街道城镇建设和物业服务中心立即组织专业人员，对308省道的路灯进行排查，对损坏的24盏路灯及时更换了镇流器及灯泡。
漕溪村路灯损坏的问题从监委会发现、村上反馈、街道业务科室排查、维修，街道纪工委的限时催办，实现了全程督办、一步到位。同时，街道纪工委还督办完成了涉及道路修建、排污、树枝修剪、便民设施配置等9件群众诉求问题。
今年来，邻玉街道纪工委紧盯群众切身利益事项的办理，建立健全“社情民意动态发现机制+群众关心问题交办单+为民办事成效评议”的“3+”督办模式，通过开院坝会、入户走访、当家人群等方式收集群众诉求，并将群众反映突出的问题分类梳理，建立台账，责任到人，限时交办，不断提升基层干部服务群众的质效，实现村级监督的靶心更加精准化。
“我们把解决群众的困难事、烦心事，尤其是涉及群众生产生活的事，作为基层纪检监察工作督查重点，积极发挥村（社区）纪检干部‘神经末梢’的作用，以最快的速度、最有力的措施督促落实到位。”江阳区纪委副书记、监委副主任钟菲说，下一步将继续深入村组为群众排忧解难，推动解决群众“急难愁盼”问题，提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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