兴业银行泸州分行多举措保障新钞、零钞兑换

消费质量报 2021-02-02 08:18 大字

新春将至,市民对新钞和零钞的需求加大,有时存在银行额度不够、等待时间较长的情况。笔者了解到,为满足广大市民对新钞、零钞的需求,兴业银行泸州分行采取多种措施,保障新钞、零钞额度,切实将普惠金融工作落到实处。

开辟绿色通道,实施臭氧消毒。该行在辖内各网点专门设立了兑换窗口,开辟绿色通道,无偿优先办理新钞和零钞的兑换工作。同时设置小面额预约登记管理台账,结合疫情防控要求,专门配置了“臭氧紫外线”现金消毒柜,严格执行人民银行、监管部门和上级行现金“收支两条线”管理,关闭自助机具循环功能,在现金供应环节,每天均采用“臭氧紫外线”对现金进行消毒,减少现金传播病毒风险,向市民提供“放心钱、干净钱”。

开展阵地宣传,主动上门服务。该行以营业网点为宣传阵地,开展形式多样的兑换宣传,抓实抓牢人民币管理工作。在日常业务受理中积极主动为客户兑换新钞和零钞,做到不拖延、不推诿、不拒绝,认真履行“首兑责任制”。了解到节日期间,周边商户和居民现金兑换需求量较大,安排专人主动对接,上门提供现金兑换服务。

据了解,兴业银行泸州分行积极探索、扩宽兑换渠道,采取“走出去,请进来”的方式,进超市、公交调度站、学校、街道商店、社区摊位、蔬菜摊位等提供上门兑换零钞服务,建立良性的零钞存取、兑换循环体系。一直以来该行高度重视人民币净化工程,积极推进人民币质量流通管理工作,先后多次开展反假人民币宣传、新版人民币宣传、残损污损人民币宣传、新钞和零钞兑换宣传,向广大市民提供便民、利民服务,切实履行了银行应有的社会责任和担当。丹升

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