泸州市超八成一级以上医疗机构 开通老年人就医“绿色通道”
医务人员为老年人挂号提供指导。
□ 本报记者 刘墨 摄影报道
近日，四川省卫健委发出通知，要求全省各级医疗机构设立老年人优先就医窗口，开通挂号、就医“绿色通道”，为老年人保留人工服务窗口等。记者在采访中了解到，泸州市超过80%的一级以上医疗机构设有老年人就医“绿色通道”，医院还提供窗口人工挂号、指导使用自助机等服务。
10月27日8时， 记者在西南医科大学附属医院忠山院区看到，在医院门诊大厅总服务台、导医台，都有医务人员提供问询、指导服务，在大厅里的自助机旁也有2位导医为操作自助机的人们提供指导服务。门诊大厅还设有老年人优先窗口，为高龄患者提供挂号、缴费等服务。
“为老年人提供就医绿色通道医院早已实行，只要患者能提供身份信息，便能享受优先挂号、缴费、看诊等服务。”西南医科大学附属医院门诊部主任顾琼表示，老年人子女还可通过医院微信公众号，为父母办理电子就诊卡，可在网上为父母预约挂号、进行缴费、查看检查报告。
“泸州市在2016年便发出通知，要求全市各级医疗机构开通老年人就医绿色通道，为65岁以上老年人提供挂号、就诊、结算等方面的优先服务。”市卫生健康委老龄健康科科长杨宗才介绍，目前，全市开通老年人就医“绿色通道”的一级以上公立医疗机构有167家，开通率达80%以上。有条件的医疗机构均设有人工窗口、优先窗口等，为老年人等特定人群看病就医提供便利服务。
同时，根据《泸州市医疗卫生与养老服务相结合发展规划（2019-2025）》要求，泸州市二级以上中医医院均开设老年病科，为就诊老年人开展综合诊疗，提供专业化的诊疗、康复、护理服务。
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