江阳区民政局 取消各类证明事项
◎ 李莉 许江
近日,泸州市江阳区民政局坚持以人民为中心的服务理念,积极开展“0证明城市”创建工作,取消各类证明事项,变“群众跑”为“部门跑”“数据跑”,提高了公共服务效率和群众办事的满意度。
顺应群众呼声,取消各类证明事项。江阳区民政局坚持法无规定一律取消和法有规定无需提交的原则,精简各种证明材料,形成证明事项取消清单,实现证明事项零保留。对国务院部门规章和规范性文件等设定的证明事项,可直接取消的立即取消;对法律法规有规定,但可通过法定证照、书面告知承诺、政府部门间核查等涵盖或替代的证明事项,依托信息共享和信用体系予以取消;对确需保留的事项逐项列明设定依据、办理指南等。
坚持法治原则,探索制定办事规程。江阳区民政局制定了11项业务的《办事指南》和《工作规程》,探索建立了5种核查方式。针对补领婚姻证件业务工作量大,涉及时间年代久远,当事人要求及时办理这一情形,探索建立了数据共享、部门内部核查、部门间协查、当事人承诺和其他辅助材料佐证5种核查方式,以甄别相关历史信息,确保行政确认结果真实可靠。
整合多方资源,构建信息核查机制。江阳区民政局加强与相关部门的协调配合力度,与公安局、档案馆、镇街等均建立了协查机制,确保在需要协查时,有关部门能在规定时间内快速响应,反馈协查结果,尽可能为当事人办理业务缩短事限。
优化服务质量,提升为民服务水平。江阳区民政局自觉践行“民政为民、民政爱民”的工作理念,以转作风、优环境、简程序为目标,扫清服务障碍,完善服务设施,满足人民群众对民政工作的新需求、新期待。
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