顶楼住户家中漏水 时隔数月仍未解决 街道城建办：将催促物业公司尽快提交相关材料，协助业主解决房屋渗漏问题

近日，市民罗女士通过泸州新闻网·川江新闻网和川江号APP“网络问政”平台反映，她住在龙江丽苑10号楼二单元顶楼，并于2010年入住该小区。入住不到两年，小区楼顶就出现漏雨问题，她多次向物业公司反映过，但问题至今没有得到解决。◎ 川江都市报记者 田明艳

业主：房屋渗漏问题让人愁

据罗女士介绍，针对小区顶楼漏雨问题，她多次向物业公司反映，物业公司表示将联系开发商处理，但开发商一直没有前来进行维修，如今小区房屋的保修期已经过期。

罗女士说，她家中的墙壁因为漏雨出现斑痕并掉皮，去年夏季，房顶渗漏下来的雨水形成积水，沿着楼梯一路从七楼流到三楼。“楼梯上贴着瓷砖，存有积水的楼梯很容易让人摔跤，十分危险。”罗女士说，在小区内，不少楼栋都存在房屋外墙渗漏、楼梯积水等问题，希望小区物业及时动用维修基金进行维修。

去年10月，罗女士就小区内漏雨无人管的问题通过泸州新闻网·川江新闻网和川江号APP“网络问政”平台反映后，曾有街道城建办工作人员到场查看情况，但后续就没了进展，她希望相关部门监督小区业主委员会或物业公司及时协助业主解决问题。

相关部门：

将督促物业尽快完善手续

据红星街道城建办主任罗罂炜介绍，对于小区公共维修基金的使用，首先需要明确动用维修基金的主体，可以是小区物业公司或业主委员会，进而由动用维修基金的主体按照有关规定推动小区问题得以解决。同时，需要由动用维修基金的主体联系有资质的评估公司到小区查验情况，作出整改方案，如果维修预算超过5万元，街道城建办将请评估机构进行评估，在符合相关要求后小区再进行招投标，找到维修公司进行维修。

罗罂炜说，龙江丽苑小区物业公司曾向街道城建办工作人员表示，将自行联系有资质的评估公司制作整改方案，但目前未收到小区物业公司提交问题整改方案，所以事情多月来没有进展。接下来，他们将催促物业公司尽快提交相关材料，协助小区业主解决房屋渗漏问题。

小区物业为何迟迟没有动静？龙江丽苑小区物业办公室工作人员罗女士说，她知道小区内的业主在为房屋漏水问题着急，但使用维修基金进行房屋维修有相关程序。2019年1月，公司已经邀请有资质的防水公司到小区查看了情况，并制作了房屋渗漏问题的整改方案以及预算，物业公司将相关情况在小区内进行了公示，并向小区内涉及外墙渗漏的20余户业主送去了意见表，但部分业主未交回意见表，目前仅收回10余个业主交回的意见表。下一步，他们将联系相关业主，在收齐业主的意见表后与小区业委会协商，再向相关部门提交材料。

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