泸州市人社局 建设群众更满意人社公共服务体系
■本报记者梅影 摄影报道
“以前取钱需要到石洞街上去，这对上了年纪的人来说很不方便。现在要想取点钱方便了，只需几分钟走到村上的人社服务站就可以了，永远村实现了参保缴费不出村、待遇领取就地办。”7月13日，市人社局组织召开泸州市建设群众满意的人社公共服务体系现场推进培训会，在龙马潭区石洞街道永远村人社服务站，负责人向前来参观的全市人社系统参会代表介绍。当天，参会代表们参观了龙马潭区石洞街道永远村人社服务站、市政务服务中心等6个人社公共服务窗口，并召开了培训会。
记者从培训会上了解到，此次培训，旨在对推进全市人社系统“一号工程”建设和“最多跑一次改革”进行再强调、再落实，建设群众满意的人社公共服务体系。
市人社局局长周毅表示，为做好此项工作，全市人社系统一是将全力推进信息化平台建设，实现身份识别智能无证化、业务纸质档案电子化，按照统一身份认证、统一接口标准、统一门户系统、统一接入管理、统一用户管理、统一资源管理的原则，将已有业务信息系统整合到人社一体化业务平台。二是将简化办事流程，主动发挥“互联网+”优势，通过信息化手段简化办理流程，取消过时的办事程序，通过信息资源内部共享、外部互通，推行相关事项“同城通办”、“一卡通办”。减少办事流程，提升办事效率。三是按照省、市“最多跑一次”工作要求，抓紧落实与省、市政务数据资源共享平台和全省政务一体化平台的对接，通过内部业务系统的标准化接口开发，建设好“最多跑一次”一体化对接平台，积极开展各类应用，确保实现人社领域政务服务事项全部在省政府政务服务网上运行。四是大力拓宽应用领域，大力推进“互联网＋”在人社各业务领域的应用，进一步完善拓展网上办事大厅、移动终端、自助终端、第三方应用、短信服务、12333电话咨询等应用渠道，持续丰富人社线上公共服务事项，实现经办服务“应上尽上”，年底实现80%以上事项实现“一次都不跑”，引导企业和群众尽量网上办理。
记者了解到，下一步，全市人社系统还将聚焦基层服务平台建设，加强对基层服务平台的建设和业务督导力度，实现全市基层服务公共平台“六个”统一，优化网点布局，打造人社服务“城区10分钟、乡村5公里”服务圈。聚焦综合柜员制，进一步推进综合服务窗口建设，实现人社业务“单人临柜全业务受理”，让群众和企业办事不再需要在多个窗口来回跑，办理一件行政审批或公共服务事项在特定的一个窗口即可完成。
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