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市外事侨务旅游局 星级宾馆创文培训点对点

泸州日报 2017-07-26 19:55 大字

本报讯(丁切)针对近期个别星级宾馆在创文中存在的问题,7月10日—11日,市外事侨务旅游局组织三区旅游局责任人以及相关人员,对申报的7家三星级以上宾馆全体员工进行点对点创文培训。500多人参加了培训。

培训会讲解了宾馆在创文工作中的重要作用和12项测评标准。会议强调,要提高认识,管理者要充分认识创文工作与星级宾馆标准化建设相辅相成的辩证关系。要强化培训,提高全体员工的文明素养,要做到“文明服务,友善待人”。要扩大宣传,多形式开展创文宣传,除了在显著位置摆放公益广告外,还要在宾馆内设置电视机开机显示“创建全国文明城市,建设幸福醉美泸州”的画面。要健全并落实各项考核制度,确定专人开展巡查工作,对标梳理、整改问题,真正做到举一反三。

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