逆势而上闯“难关” ——国网泸州供电公司电费回收背后的故事
2016年1月6日19时，随着最后一笔单据收入营销系统，国网泸州供电公司2015年电费回收率达到99.97%，超额完成省公司下达的电费回收任务，连续奋战多日的电费抄核收人员忍不住欢呼雀跃，一年的辛勤付出终于得到回报。
“抓大”
杜绝制造企业电费回收风险
今年以来，泸州市的部分钢铁、化肥、化工及制造企业由于产品销售低迷，经营风险增大，致使电费回收风险增大。
针对这一形势，年初，泸州公司对高压客户电费风险进行认真评估分析，将2000余户生产制造企业作为高风险客户纳入“一户一策”管理，建立高压抄表催费人员、相关管理人员和主管三级电费催收机制，确保应收电费逐月“归零”。
相关业务部门每月将购电费催收工作落到实处，个别企业每月催收购电费次数高达近30次才支付到位。正是由于建立了三级电费催收机制，克服重重困难坚持催收购电费，顺利解决了几大特大企业的“电费危机”，也使得4家突然倒闭的10千伏客户未出现欠费。
“不放小”
真实谱写“三千精神”
“1月6日，上年电费回收率必须达到99.95%”。从2015年12月25日开始，一条条短信每天下午准时发到与电费回收相关的部门和单位领导手机。压力即是动力，客户中心等相关单位全体总动员，目标全面分解，泸州市大街小巷出现这样的画面。
穿街走巷催收笔笔欠费。无论是午休还是晚上，无论是周末还是节假日，泸州公司一线催费人员、停复电人员总是奔走在酒城的大街小巷，说尽千言万语，历尽千辛万苦，千方百计地履行着自己简单而神圣的职责。
为了实现 “颗粒归仓”，相关人员把一切关系都动用了起来。某单位资产已移交给其它企业，但未办理销户事宜，变压器空载损耗电费达3000余元，抄表催费人员已停电催费1个月，客户仍然拒交电费。客户服务中心市场大客户室戴跃清听说后，立即通过自己的亲友联系到该单位负责人，动之以情，晓之以理，次日，该笔电费到账。
随着一项项措施的落实到位，随着一个个电费收缴人员的辛苦付出，从2015年年初开始，泸州公司电费回收工作始终保持平稳态势，为实现年终目标打下了坚实的基础。王勇 四川经济日报记者 庞玉宇
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