购机遇麻烦 工商帮忙解决

同步播报华西城市读本讯（张修宁 唐安富 记者 杨莉）2月22日，泸州市民贲先生在某小米体验店购机后遇上烦心事。贲先生告诉记者，购机时，所要求的手机产地和所购手机产地不一致，而且发现电池使用时间很短。“在和商家协商后未能达成一致意见，便打电话投诉到12315。”贲先生说。

南城工商所工作人员说：“接转办单后立即电话联系双方，了解所反映情况基本属实。商家承认是由于营业人员的疏忽，未解释清楚。”经过工作人员调解，由于商家本店没有贲先生所要产地机型，在泸州其它分店也不能调货调换，最后，商家同意为贲先生退货，双方无异议，为贲先生挽回经济损失1300元。

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