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面对“过激”言行不妨“绕道”解决

四川农村日报 2014-12-25 09:21 大字

讲述人:

任文友(泸州市纳溪区合面镇郑河村村主任)

整理人:

李小波

2013年12月,我被村民们推选为纳溪区合面镇郑河村村主任。这一年来,在村主任岗位上,我每天都在学习中总结,在总结中收获,在收获中成长。如今,初步完成了从普通村民到村干部角色的转变。

今年早些时候的一件小事情,让我印象深刻。那天下午,我和村文书田光维一起去8队舒大爷家,动员其加入新农合和医疗保险。去的路上,我以为这种“惠民事”两三分钟就可搞定了。然而,当我们来到舒大爷家,刚表明来意,舒大爷就情绪激动,扯起嗓门儿大吼:“你们来又‘编\’我交钱,好去完成考核兑现奖金,这种事儿,我不得干!”无论我怎么解释他都不听,我还险些被他“轰”出其家门。

就在我进退两难时,有着农村基层工作经验的田光维给我递来一个眼色,随后,他摸出了叶子烟,递了一支给舒大爷。“老舒,大家乡里乡亲的,有啥窝火话,坐下来慢慢摆嘛。”

那一刹那,我明白了,做群众工作,我方法上有问题,应该迂回一下,绕道一下,停止政策宣传,让舒大爷把他的理由及所有的不满都发泄出来。10分钟过了,30分钟过去了……我和田光维静静地坐着倾听舒大爷的牢骚话,田光维的一包叶子烟都快抽完了,舒大爷也不再那么激动,开始和我们交心,聊家常了。

随后,我围绕新农合和医保有关政策,选取身边典型事例,对他进行了详细地讲解。虽然起初他仍有点抵触,但我动之以情,晓之以理,以心换心,站在他立场上分析其得失,终于舒大爷心平气和接受了参保一事儿,还拨通在外务工儿子和周边邻居的电话,动员他们都支持我们的工作。

那天,当我踏上归程时,我心里格外舒畅,一种难以表述的成就感油然而生,同时也体味到了农村基层干部工作的不易和艰辛。这之后,当我再次面对村民的许多过激言行时,我学会了采用迂回办法,心贴心地站在村民们的角度,为他们解决实际问题和困难。

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