先交装修保证金，才能拿钥匙？ 业主装修时物业才能收取保证金
◎ 川江都市报记者 方霞
收房必须交清装修保证金、装修管理费、装修垃圾清运费、楼道维护费等费用，否则就不给新房钥匙。近日，泸县的郭女士对玉蝉国际城小区物业公司在新房交付时的这种做法提出异议。
业主：不交费物业不给钥匙
郭女士告诉记者，受疫情影响，购房合同上原定6月10日交房推迟了一个月。近日，她接到通知可以到物业公司拿钥匙了，但要先预交一年物业费、装修管理费、装修保证金、装修垃圾清运费、楼道维护管理费等共计3200元左右。郭女士告诉物业，新房子她暂时不打算入住，不需要装修，应该不用先交这笔费用。可物业却说，不管装修不装修，都必须先交装修保证金等费用，否则就不给钥匙，这是物业公司的规定，大家都应该遵守，没有特殊。
郭女士了解了附近的小区收费后，再对比玉蝉国际城小区物业公司的交费清单发现，其他小区都没有如此名目众多的收费项目，有些甚至存在重复收费。她在小区业主群里一打听，得知有部分着急入住的业主，在办理装修手续时都是交了这笔费用的。郭女士以物业公司这样的做法不合理为由，向相关部门进行投诉。
相关部门：业主装修时才交保证金
对此，泸县住房城乡建设局工作人员表示，装修保证金是签订装修协议时才交纳。业主在装修房屋时才需要与物业公司签订装修协议，交纳装修服务费、装修垃圾清运费，并且装修保证金待业主装修结束后是要退还业主的。
对于玉蝉国际城物业先收装修保证金后再交钥匙的做法，经住建局调查了解情况后，已要求物业公司在办理接房手续时，如果业主暂不装修房屋的，可暂不收取装修服务费、装修垃圾清运费、装修保证金等费用；等业主需要装修房屋，与物业企业签订装修协议后，再收取装修服务费等。
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