一根电话线 畅通渠道听民声
本报讯 （记者 孔芒）“你好，我是泸县社情民意调查中心访问员。”“你觉得新农合的报账手续麻烦不？”“你还有什么意见？”……7月17日，泸县社情民意调查中心内，5名访问员正在打电话听民声、问民意。
为倾听群众呼声，开门收集民情，真心实意征民意，解民忧，今年5月，泸县成立社情民意调查中心。把畅通民意收集渠道作为服务群众“最后一公里”的抓手，提升县委、县政府科学化决策能力。
中心从全县抽调政治素质过硬、业务素质高的纪检监察人员组建了120人的访问员库，并编排出全体访问员工作期间的值班表，每组4人，每组一周，每人每周要完成50个访问对象。对每个成功的访问对象，补助20元电话费。
中心调查内容涵盖行政效能、政务公开、公共服务、民生政策落实、政策法制环境、党风廉政建设等六个方面，共设置44个题目。
中心每月上旬召开一次例会，分析汇总前一个月收集的问题，并将问题分类，建立问题台账。县上对台账问题进行分解，落实责任单位和任务，跟踪督查督办。对落实不及时不到位的，严肃问责，并将整改落实情况纳入单位年终党风廉政建设责任制考核体系严格考核。
截至目前，社情民意调查中心共拨打电话3497个，收到群众反映的问题62条，正逐条解决落实中。“这种电话访问的形式非常好，我们反映的问题及时得到了解决。”曾被电话访问的石桥镇村民陈志德接受记者回访时这样说。
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