合江县车辋镇:找准“三心”让群众不“伤心”
近日,泸州市合江县车辋镇党委政府扎实推进“不作为,慢作为,乱作为”整治工作,为确保活动取得实效,针对出现的“中梗阻”、“踢皮球”现象开展专项整治。
找准“三心”,即心中有块“冰”,对待服务对象,态度冷冰冰,内心缺乏热情;心中有团“气”,对待服务对象的诉求不能换位思考,心中充满怨气;心中有个“鬼”,涉及多个部门办理的业务,只要无利可图或办起来较麻烦,往往就互相推诿、“踢皮球”。
找准问题,针对“三心”,车辋镇明确了整治措施。一要明确职责,理清各办所的职能边界,理清职责权限,责任部门要勇于担责。二要严格限时办结,明确时限要求,严格按照时限规定。三是追责问责,镇纪委加大“中梗阻”查处力度,抓典型,一旦查处属实,绝不姑息。
通过整顿,力求机关干部摆正公仆位置,明确任务和职责,提高服务水平和效能,提升服务群众的自觉性和主动性,让群众不再为办事伤心,做到“在其位,谋其政,忠其事,尽其责。”(冯平杨池能)
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