斩断损害群众利益之“手” 龙马潭区纪委监委牵头，围绕扶贫、教育、医疗等方面进行集中整治

◎曾永强

“感谢你们，否则我身上的钱，甚至是命恐怕都得送在这个‘歪诊所’里了！”近日，当从龙马潭区卫生和计划生育监督执法大队执法副大队长杨顺建手中，接过该区某诊所退还的被“医托”骗去就诊的医疗费2876元时，古蔺县居民闵某感动得热泪盈眶。

在漠视侵害群众利益专项整治中，龙马潭区卫生和计划生育局成功端掉两个“医托”团伙，净化了医疗卫生市场。而这，只是这场专项整治中的一个缩影。

“挂图作战”抓落实。去年9月，龙马潭区纪委监委牵头漠视侵害群众利益专项整治工作，围绕扶贫、教育、医疗等方面20项重点进行集中整治，将整治任务分解落实到16个牵头单位。

整治方案下发后，龙马潭区各牵头单位迅速研究部署。分别成立了组织机构，建立工作机制，对照牵头的整治问题，细化整治措施，明确责任科室、时限要求等，挂图作战，确保工作按期推进保质完成。

“问题导向”抓整改。龙马潭区纪委监委围绕扶贫领域腐败和作风问题、民生领域侵害群众利益问题等4个方面，依托“走访改”活动、12345政务服务热线、网络问政、“吐槽大会”等渠道广泛收集群众诉求，采取督办函、约谈提醒等方式，形成“一收集二交办三回访”的工作机制，督促主责部门抓实整改、真刀真枪解决群众最关心最直接最现实的利益问题。

截至目前，依托“阳光问廉”节目整改具体问题3个；梳理排查群众反映强烈的问题648个，督办问题1个、移交问题线索2个；督促推动区级部门和街镇办理完成转交的599件（条）群众诉求，群众满意率均达96%。

“三可标准”抓评价。公开曝光小市街道回龙湾社区员工贺某某在工作中弄虚作假、欺上瞒下问题；公开曝光胡市镇水务技术推广站员工朱某某违反财务管理规定问题……专项整治即将结束的一个月内，龙马潭区纪委监委密集通报了5起漠视侵害群众利益的典型案例。

龙马潭区纪委监委对标“可检验、可评判、可感知”的工作目标，广泛向干部和群众公示整治项目、工作进展、整治成果、举报方式，主动接受监督。定期编发工作简报、开辟宣传专栏，在自办微信公众号及媒体上公开刊发新闻信息等多种形式进行工作宣传，发动干群共建共享整治成果。不定期通报、曝光整治工作中出现的典型案例，加强教育引导，强化震慑效应。

通过群众满意度测评、走访座谈、实地调研等，听取基层干部群众对专项整治情况的评价，以他们的所感所获检验专项整治效果。截至目前，召开座谈会13次，回访600余人，编发微信10期，积极回应群众最操心、最烦心、最揪心的问题。

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