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古蔺国税推出“四零”服务机制

华西都市报 2015-07-28 00:57 大字

华西城市读本讯(记者王正元)泸州市古蔺县国税局推出以“零距离”宣传、“零障碍”维权、“零投诉”保障、“零往返”办税为主体的“四零”服务机制,受到纳税人欢迎。

据介绍,古蔺国税坚持征收期晨会制度,向窗口人员传达最新税收政策,收集纳税人反应最多的问题,做出应急处理方案,及时处理纳税人投诉和建议,同时积极开展纳税人大回访,收集纳税人意见和诉求,建立税务机关和纳税人的应答机制。此外,古蔺国税大力推行网上申报、税库银网上扣款、将税务行政审核审批前移、办税服务厅简化办税程序、设立自助办税区等,让纳税人可以在办税服务厅办理发票开具等涉税业务,减少纳税人往返办税服务厅次数。

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