陇南电信：多措并举助力疫情防控
本报讯（记者张美乐）面对突如其来的新冠肺炎疫情，陇南电信履行国企职责，靠前服务，第一时间响应客户需求，推出疫情期间“欠费不停机”“电信云会议”“疫情防控系统”等一系列便民、利民和疫情防控与指挥调度的服务新举措。
在现阶段的疫情防控工作中，市、县分公司主要负责人第一时间返回单位值班，现场协调、保障通信、策划信息化防疫方案，既保证了企业员工自身的疫情防控安全，也确保了通信网络的安全畅通。特别是针对疫情影响医疗卫生部门的指挥调度问题，陇南电信充分利用自身技术、网络、人才、服务等优势，主动与市卫健委等部门对接，研讨和制订了疫情指挥信息化实施方案。同时，先后慰问了武都区人民医院、市卫健委、武都区中医院等单位，及时沟通了解关键单位的网络运行情况和疫情防控需求，引导相关单位通过信息化手段化解疫情防控难题。
截至目前，在疫情阻击战中，陇南电信已累计重点保障政企客户27家，出动客户工程师及客户经理79人次，通信抢修车辆11次，保障专线电路41条，保障市、县卫健委视频会议5场次，为政府、医院等一线人员免费开通电话（手机）53部，紧急为医院或政府单位开通业务6次（条），排查处理故障30处。同时，免费向全市电信用户发送疫情预防和防控知识等公益短信60余万条，为赴鄂参与医疗救助的医护人员进行了话费减免。此外，还向政府、医卫等单位和行业，免费提供了可接入300方的电信云会议系统、疫情防控系统、来电名片、智慧视频、“村村享”广播宣传等14项线上防疫、办公、防护信息化支撑服务。
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