熟悉国美电器的人都知道国美电器从年创立伊始用价格和
熟悉国美电器的人都知道,国美电器从1987年创立伊始用“价格”和“服务”织就了遍布全国的家电零售网络。时光荏苒,转瞬28年,国美电器已经铸就了全国家电零售行业不二的地位。本周,国美就将迎来其28周年的生日庆典,在经历了双十一的大捷后,甘肃国美又将如何为自己庆生?同时,甘肃国美将再次为金城的消费者带来哪些惊喜?为此,本报记者专程采访了甘肃国美总经理伏天庆。
各大供应商联手献礼 28周年庆惠动全城
自2006年,国美电器在兰州有了第一个门店成立至今,“低价”就一直是国美独步武林的秘籍之一。那么,在竞争愈加激烈的年末家电市场,甘肃国美28周年大型让利活动在价格方面有那些实实在在的惊喜?对此,伏总给出了解答。
“价格一直是国美最强有力的促销武器,此次促销活动甘肃国美携手全球近千家知名家电生产厂家,甘、青、宁20家门店全面实行疯狂让利行动。20家门店联合采购,在与厂家谈判中获得了更大价格优势,让利金城消费者。”据伏总介绍,得益于国美良好的销售业绩,此次各大供应商都在国美28周年庆典之际给予了全力的支持,在众多促销资源上给予特殊倾斜。
伏总表示,此次甘肃国美将重点对主流畅销机型进行大幅让利,空调、彩电、冰洗、数码、小家电等全类让利幅度平均超过往年。此外,综合多年来的销售数据,甘肃国美将加大中高端产品的资源投入,让精品店里充满精品。而强大的资源,无疑将让国美在周年庆盛宴中掀起最为火爆的一场销售高峰。
线上线下同时发力 打造极致服务体验
作为拥有28年历史,国内最大的消费电子及家电零售企业,国美始终倡导“以信为本”的经营理念,通过“线上比价、线下下单”的全新消费模式,让线上线下不同类型的消费群体能够共享产品和服务资源。同时制定包括商品选型、厂商定制产品、个性化服务、售后跟踪在内的各种计划,让消费者的购物体验和服务享受大大提升。
“品质和服务是国美的绝对砝码。”伏总坦言,国美一直遵循为消费者提供高性价比、高品质家电的原则,才有了今天的成就。如今,国美已经实现了从卖产品到卖服务的转变。而家装家电、新婚家电、数码3C产品等多个解决方案的推出,则有望让国美实现零售企业从传统的“卖产品”到“提供全面解决方案”的跨越式发展。
据了解,接下来,随着二、三级市场日后的广泛开拓,国美电器将更加注重服务建设。为了让消费者享受到更加便捷的服务,国美电器将在完善已有产品安装、维修等客服机制的同时,逐渐建立起集团内部自己的配送队伍,最大程度提升消费者的购物体验。
深挖三、四级市场 加快甘、青、宁市场布局
“国美做一切事,前提都是‘以信为本\’,这是国美能立足甘肃的根本原因。”谈到甘肃国美的发展之路,伏总感慨道。而谈到国美未来的发展之路,伏总表示,深挖三、四级市场将是未来甘肃国美发展的重中之重。
据了解,从近几年国美的统计数据来看,兰州市场已趋成熟平稳。所以,以后县级门店的开设带动二、三级市场增长迅速,将是国美未来的着力发展点和增长点。对于为何如此看重二、三级市场的开拓,伏天庆给记者讲了一个数据:“如果说一级市场目前每年能保持20%左右的增长,那么二、三市场将达到30%-40%的增长。”
“统一配送,确保二、三级市场货源和配送安装的专业快捷及时,提升二、三级市场的综合服务能力,就能更好地完成在整个甘青宁市场的开疆扩土!” 据伏总透露,在兰州地区现已发展成熟的当下,甘肃国美还会把陇南、河西等地列为二、三级市场战略地区。此外,还将有计划将整个甘青市场列入西北大区物流基地,以此形成全省一个中心(兰州)、三个战略地区(宁夏、青海、甘肃市县)的整体布局。
采访的最后,伏天庆表示,扎根甘肃、服务甘肃,在这场购物盛宴中,国美以专业优势果断出击,为甘肃人民提供最全面的家电产品解决方案、让甘肃最极致的购物体验是甘肃国美的责任更是义务。希望通过我们的努力打造一个属于甘肃人自己的周年庆,让甘肃体验有特色的、与众不同的国美28周年庆典。
本报记者 刘琼
新闻推荐
本报讯(首席记者张鹏翔 记者王学涛)4月18日上午,阿里巴巴农村淘宝陇南市武都区服务中心开业揭牌仪式在文广大厦成功举行,武都农村淘宝服务中心及首批选定的10个村级服务站正式开业。武都...
陇南新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离陇南再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。