追踪 新车还未上牌就“趴窝” 等了半个月还没修好 车已修好 厂家送车主10次保养
华商报讯(记者 丁瑜)“车已经修好了,现在正开着车回甘肃!”1月23日,华商报报道了甘肃车主孙先生在宝鸡的遭遇后,引起汽车厂家重视,24日他的故障车辆在经历了半个多月后终于修好,由于车辆质量原因,给他带来不便,最终厂家给孙先生赠送10次保养。
据了解,甘肃省两当县车主孙师傅于2017年12月14日购得一辆斯威牌越野车,今年1月6日晚,他在驾车过程中,车辆刹车突然抱死,发动机熄火,无法继续行驶,两天后厂家将其车拖至宝鸡4S店维修。发生故障时,孙先生的新车买来跑了不到1200公里,车牌还没有办下来,期间未出现过人为原因的故障。经过4S店检查发现,车辆的发动机和刹车都在漏油,属于质量原因。车送到宝鸡后,店方半个月都没有修好,孙先生光在宝鸡光吃住就花了几千元。
“感谢华商报的帮助,让自己在异乡感到一股温暖,拖了这么久的事情得到圆满解决。”孙先生说,厂家与他协商并达成谅解,鉴于车辆故障期间,给他生产生活带来不便,并为此多花不少费用,厂家决定给他送10次保养。
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