庆阳办理网民留言拓展服务渠道 成县政务微博听取民意化解民忧
庆阳办理网民留言拓展服务渠道
成县政务微博听取民意化解民忧
庆阳办理网民留言拓展服务渠道
成县政务微博听取民意化解民忧
本报庆阳讯（记者先朝阳）前不久，有网民通过庆阳市委网站留言，反映市内某农副公司院内一黑作坊噪音扰民的问题。接到反映，庆阳市委办公室立即责成市工商、环保等部门着手调查，依法对这一黑作坊进行取缔。同时，有关部门结合安全生产排查整治行动，对全市生产企业、小作坊及个体经营门店进行了一次检查整顿，有效整治了社会生产环境。
近年来，庆阳市委高度重视网络民情，把办理网民留言作为做好新形势下群众工作的重要内容和察民情、解民忧、聚民力的重要渠道，研究制定了《网民留言办理办法》，从网络留言浏览、甄别梳理、收阅呈送、转办回复、督办落实、跟踪问效、统计备查等方面作出明确规定。庆阳市委办、市政府办均确定专人负责网络留言查阅登记，对突发事件和紧急重要问题、重大事项，坚持随收随办、随办随复。对于诉求合理、有条件解决的问题，立即督促承办单位予以解决；对于暂不具备解决条件的留言诉求，督促承办单位做好办理承诺和解释说明工作。去年至今，全市共办理网民留言349件，回复率、办结率均达到100%。
本报成县讯（记者周者军 通讯员 靳淑敏）今年以来，成县以微博为主阵地，在抓好政务信息公开的同时，积极通过微博平台，开展网络问政，听取民意、化解民忧，在政务微博的管理应用上初步探索出了一条可行的路子。
今年年初，成县县委书记李祥实名开微博，带动了全县实名微博的兴起，成县在各乡镇、各单位均开通了政务微博，并进行实名认证，将政务微博发布纳入单位日常工作。同时，在微博发布、维护过程中建立审核制度，维护政务微博的权威性。在微博内容发布方面，各单位按照职能，及时准确地向社会发布权威信息，定期发布重点工作，适时回应热点问题，及时通报突发事件动态和应对措施，准确回应已引起网络热议的失实信息。各乡镇、各单位创新发布模式，灵活运用微直播、微访谈、微调查，通过设置话题、主题分类、转发、评论等方式发布政务微博信息，增强政务微博的影响力。截至目前，全县共开通了政务微博126个，县上主要领导大部分实名注册开通了政务微博，与群众开展互动，听取民意，化解民忧，有效提升了党委、政府的工作效率。
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