一次装修 终生为友 柳州市佳华装饰工程有限公司以诚信赢得客户青睐

工作人员与客户洽谈业务

“佳华诚信二十载，千家万户见真情”“技术精湛质量上乘，服务周到价格实惠”……客户给装修公司送去了一面面锦旗，在柳州市从事装修行业的佳华装饰工程有限公司，从老总到员工，用实际行动赢得了客户的信赖。

佳华一直以客户为中心

“不管做哪个行业，诚信最重要，如果失信了，路会越走越窄。”柳州市佳华装饰工程有限公司总经理赵家华说。

赵家华是安徽人。1989年，他离开老家来到柳州，从木工做起，一步一个脚印，开始了在柳州创业打拼之路。2002年，佳华装饰服务部成立；2008年，佳华装饰进一步扩大发展，升级为柳州市佳华装饰工程有限公司。

赵家华说，公司能有今天的发展，有柳州良好的创业环境，更有客户的认可。

“一路走来，我们的宗旨是为客户着想，以实实在在的价格，为客户订制放心工程。”赵家华说，特别是2008年加入柳州晚报创业者俱乐部后，他和俱乐部一起成长。他不仅在这里结交了许多创业者朋友，也依托平台收获了源源不断的发展资源。如今，柳州市佳华装饰工程有限公司已经发展成为一家具备二级施工资质的公司。

事业做大了，不忘回报社会。赵家华感恩地说道：“柳州日报社为我们创业者提供了很好的平台，我们由衷地感谢。”自从加入柳州晚报创业者俱乐部成为会员，并担任管委会秘书长，他一直积极带头参加公益慈善活动回馈社会，经常驱车到融水苗族自治县大年乡慰问贫困户，为农民工子弟送上爱心奖学金等。

把“感恩文化”作为公司发展文化

“做生意就如同做人，要学会感恩。”赵家华说，许多客户信任佳华装饰，因此不断给他介绍新客户，佳华装饰也以优质的服务、高性价比以及良好的口碑获得客户的认可。对于大家的信任和帮助，赵家华一直心存感激，由此他将“感恩文化”作为公司的发展文化，不辜负每一位客户的信任。

“我们能给客户带来什么？”他经常思考这个问题。除了给客户提供优质的服务，还要为客户创造更多的价值。赵家华说，装修是一门学问，许多客户不了解建材，找装修公司又担心价格太高。“为了打消客户的担忧，我们让客户先去建材市场逛一圈，了解了市场行情和价格后，我们再陪着客户去买建材，为客户争取更大的优惠。”佳华装饰以真诚的服务打动客户，老客户信任佳华装饰，又不断地给佳华装饰介绍新客户。

甚至十几年前的老客户，也一直没有忘记佳华装饰。2002年，住锦绣园的客户兰女士找佳华装饰装修了一套房子，对佳华装饰的装修质量非常满意。2015年，她在金沙角有一套房子，又找佳华装饰装修，并介绍了不少亲朋好友找佳华装饰装修。2017年，兰女士的表哥有一套新房也请佳华装饰装修，装修完后，兰女士的表哥专门邀请赵家华和工人们吃饭，感谢佳华装饰服务到位，装修质量好。

“每当完成一个客户的装修，我们公司都会请客户吃饭，一来感谢客户对我们的信任，二来听听客户对我们工程的评价和意见，以便我们提供更好的服务。而客户反过来请我们，说明客户对我们工作的认可。”赵家华说。

“真的很幸福，老客户一直没有忘记我们，还不断给我们介绍一个个新客户。”赵家华说，为了更好地服务客户，如今，佳华装饰不断发展提升，在抓牢装修质量的同时，更加注重设计，从装修美学角度为客户量身打造更加温馨舒适的家。

（赖柱武）

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