柳州综合满意度第一
日报消息(记者韦斯敏)近日,广西旅游科学研究所发布《2018年第四季度广西游客满意度调查结果》,在设区市游客满意度指数和排名中,柳州以综合满意度83.21的成绩排名第一,比上一季度排名前进一位。
在“2018年第四季度特色旅游名县游客满意度指数及排名”中,融水苗族自治县、三江侗族自治县分别名列第六名和第九名;在“2018年第四季度‘双创’单位游客满意度指数及排名”中,城中区以86.28的综合满意度排名第一,鹿寨县以80.81的综合满意度排名第十八。
据了解,游客满意度调查的指标包括城市整体形象、整体服务水平,城市规划与建筑、街道与园林绿化、当地历史文化氛围,供水供电、手机与互联网覆盖、公共厕所、旅游窗口服务指标等。通过调查,了解全区旅游服务质量的基本情况,掌握广大旅游者对旅游服务的消费需求。
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