服务升级 数据共享

8月，国家税务总局融水苗族自治县税务局迎来国地税合并后的首个纳税申报期。为确保纳税申报期平稳运行，融水税务部门全方位部署纳税申报期工作，从合并前的准备，到合并后的整合；从前台服务升级到后台数据共享；从干部能力提升到制度运行保障，确保纳税人便捷高效地办理涉税业务。

融水税务局相关负责人介绍，整合前，工作人员已做好纳税服务工作前台与后台的衔接：统一业务流程差异，梳理原国税地税相同征管业务事项，对差异部分进行了统一，实现纳税人同一资料只报送一套、同一事项只需申请一次，税务部门受理后业务一次流转，保证征管业务有序高效运行。

此外，通过开展业务培训，建立互助结对制度、业务轮训机制，加强国地税业务互学互促，短时间内实现业务的最快融合。办税服务厅针对窗口人员制定“早中晚”三学制度，晨会交流业务心得、午练开展模拟系统操作练习、晚学梳理巩固所学涉税知识。

该局还组建了运维保障团队，畅通征纳信息沟通渠道。建立8月纳税申报期快速反应机制，局领导轮流坐班办税服务厅，业务股室骨干进驻办税服务厅。开辟“疑难问题解答专窗”，实行点对点辅导，及时解决纳税人反映的问题。

“在原国地税办税服务厅保留、前期业务融合的基础上，办税服务厅对人员安排进行优化配置，通力合作，确保办税服务厅的运行不受合并影响。”相关负责人表示。

（蒙祥忠 荣瑶）

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