羽绒服送洗 却越洗越“脏” 一干洗店赔偿顾客800元
连线3·15
今报柳州讯(记者廖艳明通讯员韦友贵韦端)将羽绒服拿去洗衣店清洗,没想到越洗越“脏”。近日,融水苗族自治县的吴女士就遇到这样的事。1月24日,记者从工商部门获悉,经调解,干洗店赔偿吴800元。
吴女士家住融水苗族自治县县城。上月27日,她将穿脏的羽绒服拿到一家干洗店清洗。1月2日,她去领取衣服,却发现原本粉色的衣服有三分之一被洗得发黄。见这么难看,她要求重洗。
3天后,吴按照约定再次来到干洗店,衣服仍然没有洗干净。老板同意换药水再洗,让吴一周后去取。
一周后,吴再次询问,衣服仍没有洗好。她表示,天冷了急着穿。老板却回答:“你可以重新买一件。”这让吴十分气愤,无奈之下,她向融水工商质监局投诉。
按照《洗染业管理办法》规定,因经营者责任,洗染后的衣物未能达到质量要求或不符合与消费者事先约定要求的,应根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或赔偿损失。
执法人员调查发现,吴称衣服刚买了一个多月,价格为1480元,却无法提供相应凭证。经执法人员调解,扣除一定折旧费,最后干洗店老板同意赔偿800元,吴也表示认可。2
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