由“天价水费” 引出的话题
崧铭
近日，晚报刊登的一则报道引人关注。家住融安县融乐街40号的吴女士，日前收到融安县河东水务有限责任公司发来的9月缴纳水费短信时傻眼了：她家平常每月用水20多立方米，水费只需60多元，而9月竟然用了3779立方米，水费高达18303.38元。(详见10月30日晚报07版）
一个月水费1.8万多元，谁遇上这种事，估计都难以接受。一个普通家庭几口人，即使天天洗澡、洗衣、做饭，又能用掉多少水呢？
问题出在水表后面的水管锈烂，水“哗哗”地流走了。这笔水费如何收取？水务公司的理由很充分，照表计算，用多少水就按标价收多少费，当然考虑到用户的实际情况，可大幅优惠。 虽然费用减了一大半，但用户还是觉得自己实际上没有用到这么多水，不应该缴这么多水费。
水费，在各地一直都是明码标价，并严格按规定来收取。目前柳州市实施的是三个阶梯价，用水量在哪个阶梯，就按哪个阶梯的标准来收费。计量收费，很公平，用户也基本无异议。现如今容易引起争议的主要有两种情况。
其一：水管漏水。如果仅是“滴、滴、滴”般渗水，因水费金额不太高，一般人们也不大会注意，基本上是按水表上的数字，说要缴多少就缴多少。而如果像吴女士家那样水管爆裂，水“哗哗”地流走，需缴的水费可就多了。就责任问题，有时就很难扯得清。
其二：水表自转。笔者有位同事买了新房，一直未入住，后来发现空房子竟然用了上百吨水，水费几百元。请专业人员来排查，发现是水管内的空气造成了水表自转，并称这种情况在高层住户家里常发生。真是没想到，不仅用水会让水表走数，连管道的空气也会让水表自转。
“你要缴的不是水费，而是空气费。”此事听来，总觉得怪怪的。
涉及用水供水的地方，还有一个“潜规则”：表前水管出现故障，由水务公司负责维修，表后的则由用户负责。也就是说，水务公司按表计费，表后出现“滴漏”，全由用户买单。这看似很合理，也很公正，但对于没有专业知识的普通市民来说，就有点难度了。如今，基本上是“一户一表”，并统一将水表安在楼下，表后再连接长长的水管入户。多数时候，都是抄表员发现水表数字异常，用户才知道水管出问题了。
发生在吴女士家的“天价水费”之事只是个例，但也给人们提了个醒。平时，大家都应注意水管等设施的使用情况，尤其是居住在老旧小区的住户。物业也应加强巡查，而水务公司的抄表员，更应以专业的角度负起责任来，发现隐患，及时提醒。
大家多细心一些，相信会减少很多“跑冒滴漏”。
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