一个月产生水费1.8万多元 融安县一居民遭遇“天价”水费引争议 水务公司称表后管道漏水所致，市场监管部门介入调查
南国早报柳州讯（记者黄远来）近日，融安县长安镇融乐街40号居民杨先生收到了一份“天价”水费单。据融安县河东水务有限责任公司（简称河东水务公司）发布的水费交费通知显示，杨先生一家今年9月用水3779吨，产生了1.83万元的水费。而往常杨先生家一个月的水费仅为60多元，如此“天价”水费让杨先生困惑不已。对此，河东水务公司回应称，系表后管道漏水所致。由于双方就“天价”水费无法达成一致，目前融安县市场监督管理局已经介入调查。
据杨先生的爱人吴女士介绍，她们一家共有5口人，平常一个月用水量都在20吨左右，水费60元左右。10月15日，丈夫的手机收到河东水务公司发来的水费通知，称她们一家在9月用掉了3779吨水，需要交纳18303.38元的水费，这“天价”水费单把他们一家都“吓坏了”。
据吴女士介绍，10月10日，前来抄水表的工作人员发现水管有漏水现象，并当场告知了她。当日，吴女士请人修好漏水的水管。10月15日他们就收到了河东水务公司发来的“天价”水费单。
收到“天价”水费单后，吴女士来到河东水费收费处和河东水务公司进行咨询。收费处工作人员答复说，让她回家检查自家水表是否存在损坏或水管漏水现象。
“按照水务公司给出的数据，9月份我家漏水3756吨，相当于漏掉了比一个标准泳池容量还多的水。”吴女士称，即便有漏水也不可能漏得那么严重，怀疑是水表故障引发的计数问题。
10月28日，就吴女士反映的情况，记者联系了河东水务公司相关负责人。据该负责人介绍，经检查，杨先生家之所以产生了那么多水费，是因为杨先生家表后管道漏水引发。而按照《城镇供水条例》等相关法规规定，表后管道的维护管理由用户自行负责，表后管道的漏损应当由用户承担。而水费的计价是按照物价部门审核后的计价标准制定，都是符合规定的。
据了解，此前河东水务公司考虑杨先生家的情况，给出了一个解决方案，杨先生家9月交纳水费金额按照第一阶梯的水费标准计价后，再减免50%，只收取5706.29元。
对于这个方案，杨先生表示难以接受，认为收费还是太高了。
河东水务公司相关负责人表示，由于双方协商后无法达成一致，目前融安县市场监督管理局已经介入调查，并进行了取证。具体的处理方案待相关部门调查后，届时再与杨先生一家作进一步协商。
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