融安河东水务公司：“一站式”服务让客户最多跑一次路
融安讯(通讯员陈和道)“没想到现在办理用水开户手续这么方便快捷,仅用10多分钟就将所有手续办妥了。”近日,融安工业投资有限责任公司业务员韦庆源,来到融安河东水务公司新设置在融安县政务服务中心的“一站式”服务专窗,顺利办好用水报装手续后,对方便快捷的服务赞不绝口。
融安河东水务公司年供水量接近400万立方米。过去,由于办理手续相对繁琐,客户要办理用水报装等相关手续,要到该公司设置的集收费、开户等功能于一体的营业点办理,整个过程下来通常要跑一至两趟、花大半天时间,费时又费力。
该公司积极响应自治区开展的优化营商环境用水报装问题百日集中整治行动,将“一站式”服务台设到融安县政务服务中心,按照一件事在一窗受理、集成服务、限时办结、最多跑一次路的目标,再造手续办理流程,将用水报装环节从过去的8个减少到2个,报装申请材料从8份压缩到1份,尽量把麻烦留给自己,把方便带给客户。
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