春节期间政府热线不间断运行

南国今报 2022-02-07 14:01 大字

今报柳州讯(记者许洁琳通讯员韦乐)2022年春节期间,市政府热线“12345”坚持7×24小时不间断运行。

据统计,自1月31日零时至2月6日下午5时,政府热线共接到市民来电(信)3481件,较去年同期增长15.62%。其中转办1380件,收到职能部门反馈816件,回复565件,共计处理办件总量6242件。

反映问题主要集中在水电气方面及疫情防控方面,其中水电气321件;疫情防控971件,以咨询疫情防控相关政策为主。2

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