广西首个无障碍报警平台在柳上线 能有效解决残障人士患病报警求助的难题
残疾人士在柳州市医疗急救指挥中心工作人员的指导下体验使用无障碍报警平台。 今报记者韦黎 摄
扫码关注“柳州市120指挥中心”微信公众号，即可在无障碍报警平台上注册。
今报记者韦黎
残疾人是需要社会关心的群体，关心、关爱残疾人是社会文明进步的标志。为了方便残疾人报警求助，12月3日，柳州市医疗急救指挥中心上线了“柳州市多媒体无障碍报警平台”，不仅为残疾人提供了及时、有效的救助途径，普通市民也能在说话不便等情况下，通过该无障碍报警平台求助。
柳州是广西首个开通城市
12月3日是第30个“国际残疾人日”。当日上午，由柳州市卫生健康委和市残疾人联合会主办、柳州市医疗急救指挥中心承办的“多媒体无障碍报警平台启动仪式发布会”，在柳州市医疗急救指挥中心举办。
在启动仪式上，柳州市医疗急救指挥中心副主任王彬通过短片向与会人员讲解并演示了“柳州市多媒体无障碍报警平台”的使用方法和运作流程。为了让参加本次发布会的残疾人士能够更好地了解该报警平台，承办方特别邀请了柳州市特殊教育学校的手语老师为残疾人士现场进行手语翻译。
据了解，柳州市是广西首个开通“多媒体无障碍报警平台”的城市。
聋哑人士体验：
完成报警只需两分钟
仪式结束后，聋哑人士小丽和唐先生在柳州市医疗急救指挥中心的工作人员和手语老师的帮助下，顺利地在“柳州市120指挥中心”的微信公众号上完善了个人信息。小丽还体验了平台的报警功能。
小丽点击公众号的“呼叫120”板块后，多媒体无障碍报警平台马上收到她的报警信息与定位，并文字回复她：“您的报警已受理，请耐心等待。”
调度员用文字向小丽询问：“请问您填写的地址、病症是否准确？稍后我们将调派救护车，请耐心等待。”
小丽回复：“我的定位准确请快速派车。”
调度员称：“您好，我们已经调派救护车赶往呼救现场，请待在原地并保持联系畅通。”
从报警到受理完成，只需两分钟。本次体验，让小丽感受到了多媒体无障碍报警平台的方便。
柳州市特殊教育学校的手语老师表示，该报警平台切实解决了长期以来困扰聋哑人的就医急救问题，她将在学校大力推广无障碍报警平台。
120急救中心：
学会使用以备不时之需
那么，多媒体无障碍报警平台具体怎么注册和操作呢？
首先，要扫码关注微信公众号“柳州市120指挥中心”。第二步，完善个人信息：点击“我的”，接着点击“我的急救档案”，并填写正确的个人基础信息与健康信息。如果是聋哑人士，在“是否听障”一项应选择“是”，并填写正确的残疾人证号；普通市民在“是否听障”一项选择“否”。
需要急救时，只需点击公众号的“呼叫120”板块，便可一键报警。
市民一旦报警，平台就会自动传输呼救者的位置信息和个人健康信息，解决了呼救者在特殊情况下沟通困难，或者无法获知现场位置的问题。
除了在公众号上报警，市民还可在微信上搜索“无障碍急救平台”小程序。打开微信小程序，允许获取位置，并添加到手机桌面，然后点击注册、完善个人信息。需要急救时，该小程序也可报警。
柳州市医疗急救指挥中心的工作人员介绍称，除了残疾人，普通市民在说话不便等情况下，也可以使用该平台报警。无障碍报警平台有手写报警通道，也有语音报警通道，呼救者可根据自身的情况选择。建议广大市民提前在无障碍报警平台上注册准确的个人信息，以备不时之需。
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