客户被确诊为重疾，16次理赔申请共赔付64万元保险金 新华保险理赔服务既专业又用心

保险是危难时的雪中送炭。柳州的杨女士产后被确诊为重疾，之后保险公司多次赔付，让她得以及时治疗，虽然最终不幸逝世，但也极大减轻了家庭经济压力。

去年2月，杨女士在医院分娩前进行术前检查，当时结果显示体内白细胞升高异常，产后进一步检查被确诊为急性淋巴细胞白血病。早在2019年杨女士就在新华保险柳州中支投保了保额15万元的多倍保障重大疾病保险及保额400万元的康健华贵B款医疗保险；附加住院无忧医疗保险，保额1万元，年交保费5656元，于是立即向新华保险报了案。

4月，新华保险业务员在杨女士的委托下首次到新华保险柜面提交申请重疾保险金。审核人员在审核案件真实性后，赔付了杨女士重疾保险金259830元。理赔款的及时到账，让杨女士重拾生活信心，积极配合治疗。进行自体骨髓移植治疗，杨女士病情有所好转。其间，新华保险按照保险合同规定，持续、多次支付医疗理赔金。遗憾的是，今年杨女士在完成自体造血干细胞移植术后病情复发，于近期抢救无效逝世。杨女士的家属将医疗保险金理赔申请材料整理完毕后，委托了新华保险的业务员提交至新华保险柳州中支柜台。11月，该公司审核结案，赔付医疗保险金172874.05元。

据悉，在这场与病魔的战斗中，新华保险始终陪伴杨女士左右，在2020年4月至2021年11月，新华保险先后完成杨女士16次理赔申请，共计赔付保险金641862.03元。

（朱华 罗维涛 卢梦莹）

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