铁路部门调整旅客换取报销凭证期限 由原来在开车前或乘车日起30日内调整为180日内

南国今报 2021-11-27 13:55 大字

今报柳州讯(记者巴方通讯员宋斯丽)记者从中国铁路南宁局集团有限公司获悉,从12月10日起,铁路部门将优化调整报销凭证领取期限:电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限调整为180日(含当日)。

为提升旅客出行体验,方便旅客换取报销凭证,铁路部门将电子客票报销凭证领取时限由原来在开车前或乘车日期之日起30日内(含当日),调整为在开车前或乘车日期之日起180日内(含当日)。旅客在12306网站或12306APP和小程序办理退票后,如需要退票费报销凭证的,可在办理之日起180日内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。2

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