客户不幸患病,重疾险发挥重要作用 新华保险百万元赔款缓解客户压力
健康风险是人生不可避免的风险,保险虽然不能阻止风险的到来,但却能减少风险带来的损失,市民黄女士就是其中的一位。
【案例详情】
2016年,柳州市民H女士为其儿子在新华保险投保了康健吉顺定期防癌疾病保险及保额20万元的健康无忧青少年重大疾病保险(C款),年交保费4062元。去年,新华保险为回馈老客户推出了“附加惠加保特定疾病保险”,H女士又及时为儿子加保,保额30万元,年交保费1710元。
今年初,H女士的儿子出现无明显诱因的腹痛,经诊断被确诊为急性髓系白血病。3月,H女士委托保险专员到新华保险柜面提交申请重疾保险金理赔材料,新华保险及时结案,完成第一笔重疾保险金75万元赔付,同时豁免了康健吉顺后期保费,后续治疗还有该险种的住院津贴及放化疗金可报销。8月,H女士的儿子再次入院治疗。10月,新华保险多次受理H女士的理赔申请,分别赔付了20万元、2万元、4万元和39600元。
【案例分析】
本次案例中,H女士投保的重疾险,支持多次赔付,分阶段理赔手术保险金、住院津贴及放化疗金,同时还豁免后期保费,极大程度上减轻了H女士的经济压力,让H女士无后顾之忧地为儿子治病。
【案例点评】
一款优秀的保险产品不仅能为客户短暂守护,持续的理赔还能带来加倍的保障,为人生护航。
(朱华 罗维涛 卢梦莹)
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