业主选出新物业 上岗3日就撤离 事发金绿洲小区，其物业服务已“停摆”河西街道：将尽快协调物业进场

图为金绿洲小区，物业撤场后，路面停车混乱。

今报记者黄远来实习生陈昴甸文/图

日前，柳州市潭中西路金绿洲小区的业主向今报反映称，去年底该小区前期物业撤离后，小区物业服务处于“停摆”状态。今年2月初，在柳南区住建局、河西街道和金绿洲社区的帮助下，小区业主经过投票选出了新物业公司。不过，新物业公司进驻小区仅3天就撤离了，该小区物业服务再次“停摆”，由此衍生出卫生、安保等相关问题。业主们急切希望新物业进驻，结束“三无”小区无序状态。

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新物业上岗3天就撤离

据了解，2020年12月7日，金绿洲小区的前期物业——广西铭望物业服务有限公司发布了《关于终止金绿洲小区物业服务的通知》，称该公司与小区房开商柳州市方东房地产开发有限公司签订的《前期物业服务合同》于2020年12月31日到期，该公司根据方东公司要求，将金绿洲小区物业移交给方东公司。届时，该公司将终止金绿洲小区物业服务。

据业主介绍，该通知发布后，引发业主关注。2020年12月底，经过协调，柳南区住建局发布通告，要求铭望物业在发出退出物业管理通知的60日内，继续物业服务。虽然当时铭望物业口头同意，但最终，铭望物业还是提前撤离。

“前期物业撤离后，小区瞬间就变成了三无小区，小区安保、路面卫生、设施维修维护处于停摆状态。”小区业主韦女士介绍，为了尽快恢复秩序，业主们又向住建局、河西街道及金绿洲社区求助，希望政府部门介入协助业主选出新物业，恢复小区秩序。

2月7日，在相关单位指导下，金绿洲小区业主通过无记名投票的方式，从16家报名的物业公司中高票选出了深圳一家物业公司（简称新物业公司），作为临时物业公司提供应急物业服务。

2月8日，新物业公司进驻金绿洲小区，开始提供物业服务。不过，让业主们万万想不到的是，该物业公司进驻小区3天后，就在除夕前一天撤场。金绿洲小区再次陷入无物业管理的无序状态，至今仍未恢复。

业主魏先生介绍，因为没有物业管理，小区秩序比较混乱。另外，因没有安保值守，春节期间，该小区还发生十多辆电动车电瓶被盗事件。

据魏先生介绍，新物业之所以撤离小区，是因为新物业公司要求和社区签订相关合同，但是社区并非小区业委会，无法和新物业公司签订合同。新物业公司以此理由撤场。

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小区物业服务停摆

2月21日，记者在金绿洲小区走访看到，新物业公司撤场后，小区大门已经没有保安值守，小区内也看不到安保巡逻，汽车电动车乱停乱放，路面也因为没有物业保洁显得有些脏乱，电梯损坏后也没有物业维修维护……整个小区陷入无物业管理的无序状态。不过，记者注意到，该小区的垃圾在街道和社区的协调下，环卫部门都及时清理，小区内并未存在垃圾成山的情况。

“没有物业管理小区，不到半个月，小区秩序已经陷入混乱。若长此以往，将会严重影响业主的生活质量。”业主潘先生表示，对于沦为“三无”小区，业主们希望相关部门能尽快帮助小区恢复秩序。

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街道：将尽快协调物业进场

就业主们反映相关问题，柳南区河西街道相关负责人回应称，从金绿洲小区前期物业发布撤场公告开始，河西街道和金绿洲社区就高度重视该小区物业问题，也积极协助业主选出了新物业。对于新物业撤场引发的系列问题，街道正在协调物业与业主进行沟通，希望物业能尽快入驻。

据介绍，前期物业撤场后，在柳南区住建局、河西街道、金绿洲社区的指导下，金绿洲小区业主通过无记名投票，选出了新物业公司进驻小区。但是，新物业公司进驻3天后就撤场，导致小区春节秩序陷入无序状态。

“根据我国的法律法规，物业公司应该与业委会签订物业服务合同。小区没有业委会，新物业公司担心业主交不齐物业费，便要求先签订合同再入场。”上述负责人介绍，目前，街道、社区正在协调物业公司签合同、应急维修基金等有关问题。

为了尽快解决金绿洲小区无物业问题，街道和社区提出了解决方案：在业委会尚未成立的情况下，在小区内选出若干名业主代表，由业主授权行使有关职权，共同商议解决物业公司进驻问题。

目前，金绿洲小区业主委员会筹备工作正在河西街道和金绿洲社区指导下有序开展。

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