眼科专家团队推出个性化服务 线上预约 线下便捷做手术
2月5日,在南宁工作的何先生回到柳州市红十字会医院(柳州市眼科医院)做白内障术后复查,眼睛视力恢复得出乎他的意料。说起自己眼睛视力恢复经历,还得益于该院专家团队推出的个性化服务。
据何先生介绍,他听说柳州市红十字会医院做白内障手术效果很好。今年1月份,趁着到柳州出差的机会,患有高度近视合并白内障的他决定到该院求医于眼科二病区主任、白内障专科首席专家韦乐强。
不巧的是当时韦乐强正好在为病人手术,而何先生出差时间匆忙,只能留下电话号码及微信联系方式便赶回了南宁。而韦乐强很快就通过线上方式与何先生取得了联系。
两周后,何先生如约来到韦乐强的诊室。当时专家团队经过前期的沟通,已经充分了解了何先生的基本情况,同时也与何先生确定了诊疗的具体流程。因此,不到1个小时的时间,何先生就完成术前的所有检查项目。检测结果显示,何先生为1200度近视合并白内障。
因为何先生属于异地就医患者,专家团队经过一系列会诊,为他定制了个性化的医疗服务,手术时间配合患者的工作时间及异地情况。
经过与何先生的协商,韦乐强将他的手术时间放在了1月29日星期五上午入院,并且当天下午安排手术——第二天是周六,不影响工作而且能得到很好的休息。1月30日上午,何先生拆下纱布,远、中、近视力分别是0.8、1.0、1.2,完全达到预期效果。周一上班时间,何先生完全可以正常上班,这让他非常开心。
2月5日,何先生如约回到医院做术后1周复查,远、中、近视力分别为1.0、1.0、1.2,恢复很好。
韦乐强表示,针对一些工作忙,没有时间做手术的患者,医院眼科二病区团队推出了科室微信及个人公众号预约咨询服务,就患者距离医院的远近,提供当天入院、当天手术、当天出院;或者当天入院、当天手术、次日出院等不同的治疗方案,方便快捷,满足不同患者的需求。1
今报记者蓝超君通讯员韦乐强黄爱花
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