做完袪斑变“花脸” 投诉才知遇“黑店” 卫生监督部门调查发现,当事美容店涉嫌无证经营
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今报柳州讯(记者黄远来)冯女士到柳州市胜利商贸城一家名为Fashionshow的美容店做面部祛斑,结果成了“花脸”,近两个月还没好。为此,她向相关部门投诉,方知该美容店涉嫌无证经营且没有任何资质。
12月21日,记者在上述已停止营业的美容店前见到冯女士。这时,她脸部做过祛斑的部位,斑点和发炎仍清晰可见。
冯介绍,10月27日晚7时许,她到该美容店洗脸后,接受了美容店老板推荐的面部祛斑项目,花去260元,“老板说三四天就可以恢复”。
冯说,做完祛斑,老板又让她花150元买了冻干粉,说需涂抹这东西,用于修复疤痕。
随后10多天,冯担心脸部留疤留印,便按老板要求,陆续到该店购买冻干粉,还额外花380元买了“小红花药膏”。
做完祛斑后,冯的脸部红肿、发炎,而且斑点并未消失,反而越来越显眼。她又找到老板,对方说多敷面膜补水就好了。
不过,快两个月了,冯脸部红肿仍未消失,经医院诊断为过敏和发炎。她说,自己是做销售的,祛斑导致的“花脸”给她造成了严重影响。
为修复“花脸”,冯到医院、美容院做相关治疗,花了数千元,但目前仍未恢复。
冯称,她只希望该美容院将她的脸恢复正常;如果无法恢复,就赔付相关损失及后续治疗费用共1万元。不过,美容店老板只愿赔500元。双方多次协商都无法达成一致,如今,老板还拉黑了她的微信。
21日,记者通过电话联系上该美容店老板。该老板称,她是Fashionshow美容店的负责人,但她并不认识冯女士。
为解决问题,冯女士向柳北区市场监管部门及卫生计生监督部门投诉。
记者从柳北区卫生监督所了解到,12月初,该所接到冯女士的投诉后,立即到涉事美容店调查,发现该店并无从业所需的卫生许可证,涉嫌无证经营。而且,未发现店里有医疗美容的药物及器材。目前,该所正对此案调查取证。
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