物业:可能是用电超负荷所致,已配合租客去检查电闸 不交物业费致出租屋两次被停电?
被锁的电闸
见习记者 陆美妮
近日,鱼峰区宝莲新都业主韦女士向“柳报维权哥”(微信公众号:liubaoweiquan)反映,她的租客屋中两次遭遇断电,想去查看电闸却发现电闸被锁了起来,而且物业不配合开锁。她怀疑是物业停了租客的电。究竟是怎么一回事?记者进行了走访。
业主: 怀疑物业反复停租客的电
韦女士说,她在宝莲新都小区的房子现在租给别人使用。12月5日租客向她反映,屋内突然停电了,想去地下室查看电闸,发现电闸被锁住了。她让租客找物业开锁,但物业不配合,她只好在网上向供电部门进行了报修,租客才用上了电。可第二天,租客向她反映屋内又停电了。
“以前从没有发生过断电的现象。”韦女士怀疑是不是因为她没交物业费,物业才锁了电闸,还反复断了租客的电。韦女士表示,水电垃圾费她都正常交,但物业这几年在卫生环境和治安等方面的服务工作不能让她满意,所以她才没交物业费。“物业费我会尽快交,但是不能因为我还没有交物业费就断了租客的电。”韦女士说。
12月9日记者来到宝莲新都28栋1单元,想到地下室查看电闸时,发现一楼的铁门被U形锁锁住了,从铁门的空隙看去,能看到负一楼楼梯间墙上的电闸。虽然一楼的门被锁住,但记者发现能通过车库到达电闸处。租客韦小姐说,她每个月将房租、物业费和电费都定时交给房东了。
物业:没有断电,已配合去检查电闸
随后,记者与韦女士来到宏泰物业服务有限公司,见到了该公司的刘姓经理。“我们的工作人员已经带租客从车库过去检查电闸了,而且地下室还有其他业主的电闸,我们没有必要针对一个业主这么做。”刘经理说,虽然一楼的铁门被锁了,但是业主还是可以从地下车库到达负一楼楼梯间查看自家的电闸。
刘经理说,虽然工作人员接待租客韦小姐的服务态度确实有不妥的地方,但是后面他们还是配合租客去检查了电闸,他会对工作人员进行批评教育,提高他们的服务水平。“我们没有去动韦女士房子的电闸。至于租客屋内出现断电的情况,具体情况我们也不清楚。”刘经理说,出租房是租客租用来开瑜伽馆的,可能是冬天到了,屋内的空调用电超出负荷,才会出现电闸跳闸的情况。
目前,韦女士已缴齐了物业费。租客称没再停电。
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