化粪池旁污水横流 和谐家园物业已派人疏通化粪池 还有部分业主没交疏通费
记者 周莉莉
近日，网友“小劳”向“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）发来报料称，柳南区航四路和谐家园21栋1单元后的化粪池满至溢出，污水流得到处都是，空气中散发着阵阵臭味，她向物业反映多次，也没见人来处理。这到底是怎么回事呢？对此，记者进行了走访。
业主：污水严重影响居民生活
11月25日下午，记者赶到现场看到，化粪池位于小区21栋1单元后的一片绿地里，池子旁一侧有一大片积水，另一侧有污水正从井盖下溢出，顺着斜坡往围墙边流，墙边的小树下已有些许积水，靠近化粪池还能闻到臭味。
“再不处理的话，污水可能就要流到马路边了。”报料人劳女士说，她家住在21栋的1楼，离化粪池很近，她时常闻到污水散发的臭味，污水已经严重影响了她的生活。
劳女士称，10月26日，她所住小区的单元门口贴了一张疏通化粪池的收费通知，但她对收取的疏通费产生了疑问。物业与业主签订的合同里有明确规定，物业每年要对化粪池清理两次，那为何要额外收取疏通费？此外，化粪池的设计是否不合理，因容量太小而导致污水溢出？
劳女士告诉记者，入住小区后她是交纳了物业费的，后来因房屋质量问题、物业服务做不到位等原因，她就停止交纳物业费了。另外，2018年物业公司收取的疏通费没有开具收据，因此，2019年、2020年她都没交疏通费。“无安保、电梯广告费等公共收益没有进行公示，这是主要的问题。”劳女士补充道。记者了解到，包括劳女士在内的多名业主都没交纳物业费。“物业服务做不到位，我们很难心甘情愿交物业费。”住在15栋的潘女士说。
物业：业主没有交纳物业费，所以额外收取疏通费
当天下午，记者就此找到了和谐家园物业管理服务中心的经理李罡。对于业主的疑问，李罡称，首先，房子经过柳州市住房和城乡建设委员会验收合格才能交付使用，化粪池的设计是没有问题的。其次，近年来，包括劳女士在内的部分业主没有交物业费，所以才额外收取化粪池的疏通费。另外，公共收益用于小区建设上，如围栏的维护等，每年年底才会有整体的公示。
物业工作人员告诉记者，21栋共有132户，从2018年开始，21栋的部分业主没有交清疏通化粪池的费用。
“物业和业主存在很多矛盾，我们也有我们的困难，工作人员已经压减了很多，我们也希望用好的办法来让大家生活得满意。”李罡说。
近日，记者从和谐家园物业中心解到，12月2日，物业已经派人疏通化粪池。截至昨日记者发稿时，21栋还有部分业主没交疏通费。
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