物业未经多数业主同意匆忙引进智能充电桩？ 事发航银路金山丽园小区，业主称程序不合理并担心充电费翻两三番
物业公司在车库出入口张贴了公示。今报记者许洁琳 摄
今报记者许洁琳
近日，柳州市航银路金山丽园居民向今报反映，最近小区物业未征得多数业主同意，就在电动车停放点安装了智能充电桩，今后将实行扫码充电；但按照公示的收费标准计算，每辆车一个月的充电费将翻两三倍。这是怎么回事呢？
业主投诉
12月4日上午，记者来到金山丽园小区走访。据业主刘女士介绍，之前她看到有人来车库安装智能充电设备，好奇上前询问，才发现物业公司在车库出入口贴了一张A4纸，名为《金山丽园小区电动车智能充电桩的改造公示》（以下简称“《公示》”）。《公示》称，改造后，电动车充电采取按次收费，电动车为60V或电瓶在5个以内的，每充3小时收费1元；72V、6个以上电瓶或使用锂电池的电动车，每充3小时收费1.5元。
刘女士说，有车主将《公示》拍照发在业主微信群后，群里就“炸”开了锅。大家纷纷开始“算账”。按以前的收费标准，如电动车是5个电瓶的，每天大约要充电6小时；此前的停车“月票”为41元，其中包含25元的停车费以及包月充电费。但实行扫码充电后，光充电费每月就要60元，加上25元停车费就是85元；而6个电瓶或使用锂电池的车辆，每月的费用则需要115元。
为此，有业主向其他安装了智能充电桩的小区了解情况，得知这些一般是1元可充4-4.5小时。另外，业主们认为，小区有大约700户，电动车就有将近500辆，那么重要的事情，物业仅仅是在车库出入口张贴公示，而没有在业主微信群发布，且公示没几天立即就安装，此举十分不合理。由于业主反对的呼声高，所以这几天安装工作已暂停。
记者在小区内看到，该小区有两个电动车停放点，分别位于8栋和10栋楼下的架空层。在出入口除了刘女士所说的A4纸公示，还有一张内容相同的喷绘海报，落款为“柳州市东牛物业服务有限公司”，公示日期为“11月17日”。在8栋车库的墙上，安装有一个个黑色方形的充电设备，每个可插两个充电器，中间有一个二维码。目前，这些设备还处于未通电未启用的状态。
物业回应
据该小区物业服务中心主任黄女士介绍，最近，消防、住建等监管部门来小区检查过几次，发现在电动车充电方面存在较多问题：现使用的非机动充电设施为直排式充电，使用年限已久，线路老化，存在短路等安全隐患，达不到消防安全要求。为消除安全隐患，必须对两个电动车库的充电设备进行更新整改。
从公示信息上可看到，设备改造费用为5万元，由小区物业引进第三方服务商进行安装，并提供5年的系统维护和保养服务。车主通过手机登录该商家的微信公众号充值，然后现场扫二维码就可扣费充电。
黄女士说，之前车库都是“人工断电”，而智能设备是充满后自动断电的，相对更加安全方便。对于才公示3天就立即安装，她也承认不太妥当，但公司此举也是为了尽早达到监管部门的要求。目前的收费标准仍在公示阶段，如业主认为价格过高均可以来提意见，公司会收集并统计起来作为参考，重新制定收费标准。
对此，居民韦先生认为，监管部门要求整改充电设施，物业并不一定非得引进第三方的“充电商”；而且引进时也没有“货比三家”让全体业主投票，这个程序非常不合理。他说，很多人更希望恢复原状，整改为合格的线路和插座。
住建说法
就物业此举，记者联系了柳南区住建局。据该局相关工作人员介绍，今年他们对该小区进行了检查，发现有居民私自“飞线”给电动车充电的现象，存在较大安全隐患，因此建议物业统一安排一个区域进行充电，并未强制要求引进第三方企业提供充电服务。
该工作人员说，如果是在小区的公共区域安装智能充电设备的，依据相关的法律法规，是需要先征得业主同意的。因此，如业主对物业公司这一做法有异议的，首先要明确小区两个车库所在的区域，是否属于全体业主共有的公共区域；另外，充电费在柳州是实行市场调节价，如业主认为物业公司收费标准高于市场价的，可向市场监管部门反映。
对此，韦先生等人表示，他们会收集相关资料，再向监管部门继续表达诉求。
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