柳州3家医院逐步清退重复收费，网友感叹 收钱收得不明不白 退款依旧云里雾里

今报柳州讯（记者廖艳明）前几日，柳州市妇幼保健院、柳州市潭中人民医院、柳州市中西医结合医院3家医院重复收费被曝光，特别是妇幼保健院多收价款高达360多万元（详见南国今报11月27日4版相关报道）。近几日，不少市民收到收到短信：妇幼保健院退款了。但是，不少网友感叹，之前被多收得不明不白，如今退得也让人感觉云里雾里，而且退的是什么时候多收的费用，根本没有说清楚。

从2019年9月2日开始，柳州市场监管部门开展双随机抽查，对多家医院2018年1月至2019年底期间药品及医疗服务价格进行了检查。检查发现，柳州市妇幼保健院多收价款360多万元；潭中人民医院多收价款66万余元；中西医结合医院共计多收价款约2.5万元。

市民陈先生称，11月29日，他突然收到妇幼保健院的短信，儿子的就诊卡里面退回13.8元，是医院错收的“健康咨询费”。市民覃女士被错收退回的也是健康咨询费，只有4.6元。12月1日，张女士被退回的则是80元“新生儿特殊护理费”。与其他人的几元十几元相比，80元算是数目大的。除了上诉两种退费，清退的还有静脉注药费，但退款数目都不大。

据了解，市场监管部门核定柳州市妇幼保健院的违规收费，主要集中在疾病健康教育费、健康咨询费、建立健康档案费、静脉注药费及新生儿特殊（抚触）护理等，部分项目属于社区卫生服务及预防保健项目，只能在进行社区服务时收取。其中收费最高的为按28元/次标准向单胎顺产产妇收取阴道填塞费，最低的为按1.9元/次标准收取疾病健康教育费。因时间跨度近两年、收费次数较多，多收价款总金额较高。

为做好清退工作，柳州市妇幼保健院专门成立了“清退小组”，预计在半个月内将多收价款退还至患者就诊卡中。截至2020年12月1日，该院共计完成16余万人的退款，退款金额共计215余万元。其中退款最多的为504.1元/人，最少的为1.9元/人。

另外记者了解到，潭中人民医院、中西医结合医院也在对违规收费进行清退。中西医结合医院需要清退的款项不多，目前大部分已经清退，还有很少一部分正在清退中。

虽然收到了退款，但是不少市民和网友认为，这退费退得也让大家很不明白。陈先生和覃女士都问，什么是健康咨询费？家里大人或孩子都一直在妇幼保健院看病。按照老百姓的理解，每次看病都会涉及到健康咨询，退回的几元、十几元，这是这么多年来多次收的费用，还是某一次被多收的？这让他们摸不着头脑。

张女士则表示，她的两个孩子都是在妇幼保健院生的，若这80元“新生儿特殊护理费”是生二胎多收的，那多年前生老大是不是也被多收了？

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