老人出门迷路 市民城管相助

柳州日报 2020-11-19 07:50 大字

城管队员和迷路老人交谈

日前,一名七旬老人出门游玩,结果在人民广场附近迷路,幸好遇上了热心的市民和城管队员,最后在城管队员的帮助下,找到了家人。

“这个老人可能迷路了,你看能帮他联系到家里人吗?”16日傍晚6时许,城中区城管执法局城管队员邓金祎正在广场路巡查执勤,两名市民带着一名老人来求助。市民说该老人在广场附近逗留蛮长时间了,他们觉得有些不太对劲,看到城管队员在附近,就带着老人来寻求帮助。

经城管队员询问,老人说住在柳州,今天一个人出来游玩。城管队员想进一步了解具体的地址时,老人却说不记得了。当城管队员询问老人是否有家人电话时,老人从随身携带的小包里掏出了一部手机,城管队员接过来一看,手机没电,已经自动关机了。

此时,老人也一脸着急和疲倦,一直不停地说话,城管队员一边安抚他的情绪,一边提示老人回想家人的联系方式和家庭住址。在城管队员的提醒下,老人翻到了一张包里侧的卡片。卡片上有2个电话号码,城管队员拨通其中一个,与老人的女儿取得了联系,原来她也正焦急地在到处寻找老人。

十多分钟后,老人的女儿赶到现场。她说,自己的父亲70多岁了,因为年纪大,记忆不太好,时常会迷路。当天,家里人发现老人出门后一直没有回家,于是赶紧出门寻找。按照老人身上的定位器到了人民广场附近,但却一直没有找到人,正着急时,幸好接到了城管队员的电话。老人的女儿对城管队员连声感谢。

城管队员提醒家中有老人的,可以在老人身上放上一张写有家庭地址、家庭成员联系电话等信息的纸条,患有疾病的可以简写一些疾病信息,方便老人能第一时间获得帮助。

本报通讯员邓湖广报道摄影

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