柳州推出政务服务错时延时预约服务

广西日报 2020-10-08 07:00 大字

本报柳州讯(记者/谢永辉)为满足企业群众全时段办事的需求,自9月26日起,柳州市在广西推出政务服务(行政审批)双休日“不休息”错时服务、工作日“不间断”延时服务及全时段“随时约”预约服务。

据介绍,双休日“不休息”错时服务,是指在双休日(即除国家、自治区法定节假日外)9∶00-12∶00和13∶00-16∶00两个时段安排值班人员,为申请人提供错时服务。柳州市行政审批局已在官网、“柳州市政务服务中心”公众号公布错时服务办理事项清单(第一批次共100项),并在每月月末公布次月错时预约服务时间。

工作日“不间断”延时服务,是指在工作日的12∶00-13∶00,安排值班人员提供延时服务。同时,对工作日当天16∶00前已取号等候的申请人,若在下班时仍未完成事项办理,则继续提供延时服务,确保当天申请事项能及时办理。

全时段“随时约”预约服务,则是针对双休日可办理的事项,申请人可选择在工作日时段内进行提前预约,并按照预约时间准时到达,享受优先办理服务。对于未进行提前预约或预约后未按时到达的,则需现场取号后有序排队办理。

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