水费单贴门前 加压水费每吨近10元?物业公司:系统数据错误,将收回更正再发放
物业公司表示将收回错误水费单,向业主做好解释工作。
记者 冼冰
晚报讯 近日,市民张先生向“晚报微姐”(微信号:lzrbwj)报料称,他居住在柳南区的香颂诺丁山小区,近日他收到了小区物业公司发放的水费单,发现加压水费竟然每吨近10元,堪称“天价”。这是怎么回事?对此,记者进行了采访。
张先生告诉记者,小区物业公司于8月底将水费单张贴到各户业主门前,他看到水费单后吓了一跳。记者看到,张先生家的水费单显示,6月加压费为9.53元,加压水使用量为11吨,水费为106.96元。“按照水费单上的数据,我家6月的加压水费为每吨9.7元,实在高得离谱。”张先生说,随后他将自己家的“天价”水费单发到业主群,发现其他业主也在反映水费高的问题,算下来都是每吨水八九元,例如有邻居家用水3吨,收费27.4元,每吨9.1元。
张先生称,他从去年12月入住该小区,此前交水费一直都是每吨2元多,这次水费突然就涨到了每吨近10元,业主们都觉得有问题,都在等待物业公司的答复。
针对张先生反映的问题,昨天,记者来到香颂诺丁山小区采访。就业主反映的“天价”水费问题,该小区金科远道物业服务有限公司一名姓夏的工作人员表示非常抱歉,由于系统数据错误,水费单上的信息是有误的,导致产生了“天价”水费的误会。
他解释道,发给业主的这些水费单上写的是5月或6月的水费,但实际上是几个月加在一起的水费,是水费单上的月份信息出现了错误,导致业主以为一个月的水费就有这么高。例如,张先生家的水费单显示的是6月的水费,实际上应该是张先生上次缴纳水费的月份至8月,共几个月的水费加在一起为106.96元。该工作人员说,接到业主反映的水费问题后,物业公司已经及时向业主做出解释,业主也可以到物业前台核对水费具体信息,目前,物业公司正在收回错误的水费单,将重新更正水费单信息,再发放给业主。
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