抽奖免费送手机?结果:向京东白条借款6999元 12315提醒:要理性消费
正在发宣传单的店员。店里的人不少。
记者李书厚
大二学生小何,前阵子在鱼峰路谷埠街国际商城等人时,被一家名为“5G智能生活馆”的手机店店员以抽奖免费送手机为由,将其带进店里。小何在稀里糊涂的情况下,被店员帮其开通京东白条并刷走了6999元,而小何拿到手的只是一部价值不到2000元的手机。虽然店家表示给他送6999元的话费,按每月60元来送,但小何担心万一只送几个月就不送了,到时该怎么办?
抽奖抽中手机
被开通京东白条刷走6999元
小何说,8月16日,他在谷埠街国际商城等人,有人过来发给他一张“微信点赞送大礼”的宣传单,让他扫二维码抽奖,并称如果抽到耳机、充电宝就免费送,他当时没有多想就拿出手机参与扫码抽奖了,并且很“幸运”地抽中了三等奖,是一部某牌子的手机。
这时,发宣传单的人就祝贺他中大奖了,并将他带进店里,交给其他店员接待。进店后,店员先是查看了小何的花呗,发现余额不够,就帮其开通了京东白条,然后刷走了6999元。在完成一系列的操作后,店员给了小何一部价值不到2000元的手机。
小何说,经过几天的思考,他越来越觉得不对劲,首先是被刷走了6999元,如果分24期还,算上利息,要还将近8500元,但他只领到一部价值不到2000元的手机,虽然对方说给他送6999元的话费,按每月60元来送,但万一只送几个月就不送了,或者店关门了,到时该怎么办?而充值信息显示,该店给他送的话费是通过电商充值的。他越想越担心,于是将情况向柳报维权哥(微信号 :lzwbwq)进行了反映。
维权哥出击:店家退回4889元
22日下午3点多,记者与小何来到位于谷埠街国际商城E区的这家手机店。记者发现,在门口周围站着五六名年轻男子,他们看到有人经过就上前发宣传单,并让对方参与抽奖。观察中,记者发现,不断有市民拿出手机扫码抽奖。
在店里,记者发现被带进了不少人,并且每个人都有专人接待。在收银台后方墙上贴着“免费开户送话费”的字样。
当记者表明身份后,该店负责人周先生当即将记者带出店外,并称他们是在“合法”经营,整个流程都是跟消费者说清楚了的,如果存在不清楚的地方,则可能是店员当时没有说清楚,对此,如果顾客不理解,不想要手机了,也是可以回来退的。周先生还称,话费都是通过系统送的,该店办有营业执照,不可能只送几个月话费就不送了。
该店的营业执照显示,店名为“柳州市柳南区宝洋通讯器材经营部”,经营者为李叶能,注册日期为今年6月15日。
经过协商,该店答应给小何退款,扣除手机费2050元(因手机已被小何以1500元卖掉来还款,该手机网上报价不到2000元)以及已送的话费60元,最终该店给小何退了4889元。
12315提醒:要理性消费
近段时间以来,柳州市陆续出现了多家以抽奖免费送手机为由进行营销的手机店,此前晚报就对以同样手段进行营销的五星商业步行街的两家手机店进行了披露。
据了解,今年1月1日至7月31日,市市场监督管理局12315指挥中心共接到与免费送手机有关的投诉97件、举报21件、咨询89件,涉及的内容有扫码抽奖免费送手机、查积分预存话费送手机、购手机费用全额返话费等。
12315指挥中心就此发出消费提示,消费者不要被商家名目繁多的免费活动所诱惑,不要让商家以“分期付款”为幌子开通信用卡、网络贷款。在参与所谓的免费活动时,一定要擦亮双眼,理性消费,避免“踩雷”。
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